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Como o impulsionamento de posts te ajuda a vender mais?

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Ter presença nas redes sociais vai muito além da criação do perfil de sua marca. É preciso manter o seu público engajado, participativo e, principalmente, conectado ao seu negócio.

Mas como fazer que essa interação aconteça? A resposta está nas suas ações e estratégias definidas off-line e que serão transportadas para o mundo online. São elas: conteúdo interessante e informativo, periodicidade e relevância das publicações e, como estratégia de alcance, o impulsionamento de seus posts. 

É por meio do impulsionamento das publicações que você poderá atingir um maior número de pessoas. Assim, há uma maior perspectiva para alcançar novos clientes e tornar a marca ainda mais conhecida. Mas se você ainda tem dúvida de que o caminho do impulsionamento é o melhor a se percorrer, confira algumas dicas do porquê de ele ser tão importante. 

POR QUE IMPULSIONAR POSTS? 

Nos últimos tempos, as redes sociais como o Facebook e Instagram têm diminuído a audiência do conteúdo orgânico, ou seja, daquele que não se utiliza de nenhum mecanismo para “aparecer mais” perante as outras publicações.

Dessa forma, o seu público não vê com frequência as suas postagens e a chance de novos alcances também são reduzidas, trazendo impacto para as vendas e no tráfego de visitas. Logo, as visualizações em alta, só se tornam possíveis com o impulsionamento dos posts das suas redes sociais comerciais. 

COMO IMPULSIONAR POSTS? 

Depois de se decidir a impulsionar os seus posts, é preciso pensar como fazer isso de uma forma estratégica. Isso porque, com uma acertada segmentação do público aliada a um investimento – que não precisa ser tão alto – pode fazer toda a diferença nas métricas de visualizações e vendas. Sendo assim, para impulsionar os posts de sua página é preciso separar uma quantia estratégica para o projeto e utilizar mecanismos corretos. 

QUANTO INVESTIR EM IMPULSIONAMENTO? 

Outro ponto a se pensar é em quanto investir para que suas publicações sejam mostradas às pessoas corretas e no momento certo. Para isso, contar com profissionais especializados em social media faz toda a diferença,já que, não necessariamente, investir muito em uma mesma publicação irá lhe trazer o retorno esperado. É preciso um processo de pesquisa e segmentação das estratégias, para o desenvolvimento e aplicações das mesmas em cada rede social. 

Por fim, o ideal é investir em profissionais especializados para cuidar da presença da marca nas redes sociais, pois será através dos relatórios das mídias sociais que novas estratégias poderão ser propostas para alavancar, ainda mais, o crescimento de suas vendas e, consequentemente, do seu negócio.

Quatro dicas para entender a necessidade do seu cliente

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É extremamente negativo para uma empresa deixar as necessidades do cliente para um segundo momento, logo, o ideal é que os responsáveis pelo atendimento ao cliente consigam colocar, desde o início, a chamada “alma e coração” para o negócio. Isso significa que, ao compreender, desde o primeiro contato, os desejos e expectativas do seu cliente, você está vendendo a sua marca como sinônimo de compromisso, respeito e cuidado e não há quem não goste. Pensando nisso, aqui vão quatro dicas para que você entender a necessidade do seu cliente e dar um “up” nos negócios.

1- SONHOS E EMOÇÕES

Os melhores negócios acontecem quando o contratado se conecta com o cliente. Por isso, deixe que o cliente converse com você e mostre quais são seus sonhos, o que ele sente quando fala sobre eles e o que espera quando o realizar. Agindo assim, há a colaboração para que este sonho cresça e se torne realidade com a sua empresa à frente. Então, não se esqueça de que contratados extraordinários são os profissionais que depositam as necessidades e expectativas dos seus clientes acima das suas próprias.

2- NECESSIDADES DO CLIENTE

Para captar as necessidades de um cliente é preciso manter o foco e saber discernir qual a relevância das informações que lhe são passadas. Para isso, muitas empresas adotam o briefing ou algo próximo disso. Através dele você pode anotar os principais pontos que o seu cliente compartilhou e utilizá-los tanto para o seu discurso quanto para gerenciar o processo de construção do negócio, se preferir, use um software para realizar essa ação.

3- ATENDIMENTO PERFEITO

Tente sempre oferecer um atendimento NOTA 10. Esse tipo de atendimento está diretamente ligado às necessidades do cliente que já te escolheu e tem como objetivo promover o seu encantamento diário. Neste ponto, pode haver a coleta de informações sobre novas necessidades, anseios, sonhos e principalmente ideias de melhorias que podem ser incorporadas. Logo, não deixe de mensurar a relevância deste ponto.

4- MANUTENÇÃO DO NEGÓCIO

A dica quatro tem a ver com o relacionamento. O que queremos dizer é: nunca deixe de atualizar as necessidades do seu cliente, mostre a ele como ele é importante e sempre o ofereça o primeiro atendimento nota 10 que lhe deu em seu contato inicial. 


Livia Bittencourt
Atendimento Agência Salt

Como uma identidade visual pode ajudar a vender mais?

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Já reparou que é fácil reconhecer marcas, como a Coca-Cola, Mc Donald’s, Apple e Starbucks? As cores, letras e logos fazem parte do cenário de reconhecimento, apreço e confiabilidade dos consumidores. Por isso, investir em uma identidade visual é primordial para o sucesso de uma organização. Dessa forma, o reconhecimento de uma marca é construído a partir dos detalhes e especificidades perante o mercado. 

As cores, a tipografia e o logo não devem ser escolhidos de forma aleatória. Todos esses critérios passam por um estudo e devem compor uma estratégia, para serem padronizados e gerar encantamento. Isso quer dizer que, a construção de elementos visuais é responsável por criar o conceito da empresa, seus valores e como ela será vista pela sociedade. O nome para tal é identidade visual.

Vantagens da identidade visual

A identidade visual é responsável por padronizar a marca de uma empresa.  Daí vêm todos os benefícios para o crescimento do negócio. Isso, em relação ao público-alvo e, consequentemente, com todo o mercado. Do ponto de vista dos clientes, uma identidade forte gera sensação de pertencimento e confiabilidade. Materiais elaborados dentro de um padrão “enchem” a marca de significado e valor. Além disso, fica mais fácil de fixá-la na memória dos consumidores. Sem contar o mais óbvio:  deixar a marca mais profissional para competir no mercado. 

Quando desenvolver uma IDV?

A identidade visual de uma marca não precisa, necessariamente, ser feita somente para empresas que estão entrando no mercado. Ela pode ser desenvolvida para empresas que já atuam por anos, mas desejam -uma “cara nova”.. Por isso, há o que chamamos de atualização de marca. Ela pode vir da necessidade de representar bem os seus produtos e serviços, renovar-se para datas comemorativas ou se inserir nas tendências de mercado. O importante é não deixar de fazer!

Estratégias de comunicação visual

No desenvolvimento da identidade visual de uma empresa, existem dois elementos que fazem parte de uma cadeia estratégica da comunicação visual: marca e branding. Eles  convergem para realizar uma comunicação estratégica e o posicionamento de marca. Entretanto, apesar da sinergia, eles têm diferenças. Confira:

1 – Marca: existe para identificar e representar produtos e empresas. A marca tem natureza simbólica e cria significados, ideias, identidade, gerando valor.  Valor central, a essência, a “ alma”, um patrimônio de valor, a personalidade de um produto ou empresa. Torna-se uma propriedade das pessoas, visto que elas traduzem a marca. 

2 – Branding: é o gerenciamento da marca. Tem como missão construir e desenvolver, continuamente, significados e valores. As atividades de branding vão desde a determinação do nome, criação do símbolo e até a gestão dos elementos agregados.

Por fim, todos esses outros elementos de um projeto de identidade visual atuam como coadjuvantes da marca para potencializá-la. Então, não se esqueça da importância da identidade visual para a sua empresa e invista nela.

Danilo Camargos
Designer Gráfico

Qual a importância do vídeo marketing para sua empresa?

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Ter presença nas redes sociais é um grande diferencial para as marcas que querem se destacar no mercado. Entretanto, ter apenas um perfil nas diversas redes e mantê-lo organizado ou com bons conteúdos não é mais suficiente. Agora, o que vem crescendo e ganhando espaço entre o público internauta são os vídeos marketing. De acordo com uma pesquisa da comScore, em parceria com a Internet Media Services (IMS), cerca de 85% dos consumidores digitais do Brasil buscam e assistem a vídeos na internet. E aí, você não vai ficar de fora dessa, não é mesmo?

Mas afinal, o que é vídeo marketing?

Nas estratégias de marketing digital, o vídeo marketing se insere com o uso de conteúdos de audiovisual para atrair, converter e reter clientes. As possibilidades são várias: o vídeo pode servir para apresentar a empresa, explicar um produto, ensinar sobre o seu mercado de atuação e diversas áreas que se relacionam com a marca. Atualmente, uma mensagem produzida em vídeo é muito mais atraente, pois consegue unir os principais elementos da comunicação: textos, imagens e sons.

O vídeo marketing para empresas

A principal expertise do vídeo marketing para as empresas é que essa estratégia digital se volta para um conteúdo de fácil acesso, atraente e capaz de conquistar os clientes através das várias sensações que proporciona. Saber o porquê a sua empresa precisa produzir vídeos é o primeiro passo para se adaptar ao mercado e garantir o seu espaço frente a concorrência. Outro ponto positivo é que as plataformas digitais estão se adaptando para melhor reprodução deste conteúdo audiovisual, o que garante cada vez mais qualidade ao conteúdo apresentado. 

Os atrativos do vídeo marketing

As vantagens de investir em vídeo marketing para a sua empresa vai além da captação de clientes. A estratégia busca garantir, ainda, mais tráfego para sua plataforma ou site e gerar leads para sua marca. Isso quer dizer que, ao ter presença virtual através da produção de vídeos, você aumenta a base de contatos que acompanha a sua marca, ainda que em um estágio inicial. Para além, vídeos são capazes de explicar argumentos de venda de maneira clara e memorável, o que gera mais lucro!

Vídeo marketing e a era mobile

Que o celular se tornou a principal forma de acesso à internet, nós já sabemos. Mas como ele vem modificando o consumo de conteúdo que é o diferencial. Na era mobile, os clientes têm preferência pelo consumo de um vídeo rápido e eficaz, ao contrário de ler um texto de 1.000 palavras pelo smartphone. Além disso, outro diferencial é o engajamento frequente, já que pelo celular, as pessoas assistem aos vídeos em tela cheia e sem outras abas tirando a sua atenção. Logo, se você tem consciência da importância do vídeo marketing para sua empresa você também já descobriu o oásis de oportunidades nessa fatia crescente da internet.

Se você se interessou pelo poder do vídeo marketing, mas ainda não o implantou em sua empresa… está na hora de colocar em prática. Ah! Mas não se esqueça de um ponto crucial, a qualidade dos vídeos, ok? 


Filemon Paulo
Videomaker


Além do Instagram: 4 redes sociais para divulgar sua marca

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Quando uma marca decide entrar no mundo digital, a primeira rede social que vem à mente do empresário é o Instagram, por atualmente estar consolidada como uma das maiores redes social do mundo e a mais intuitiva, pelo apelo visual. Contudo, vale a pena explorar outras opções de redes sociais para divulgar sua marca.

Embora o Instagram ainda seja um mundo a ser explorado com conteúdos relevantes, há outras redes sociais em franco crescimento. As pessoas estão buscando cada vez mais por imagens, sons e sensações. E não é somente o Instagram a ferramenta capaz de proporcionar tudo isso ao seu público-alvo, em nome da sua marca. Por isso, aqui vai uma lista de quatro outras plataformas para ir além. Confira!

1 – Spotify

O público do Spotify no Brasil é, em dominância, jovem. Do total de usuários, 70% são pessoas idade entre 15 e 24 anos, Dessa forma, a rede social criada em 2008, se tornou um ambiente relevante também para as marcas que estão de olho nesse público. E resposta para “entrar” no Spotify é simples: ENGAJAMENTO. 

Envolva as pessoas que estão em contato com a sua marca oferecendo uma playlist que tem tudo a ver. Confira a da Agência Salt para entender a ideia (e curtir um som!). As pessoas amam quando as ajudamos a se divertirem! Além do mais tem um conceito de marketing sensorial envolvido aqui. Ao ouvir determinadas músicas na sua playlist, as pessoas passarão a associá-las a sua empresa, ao seu negócio, ao seu produto. Demais, né?

2 – Pinterest

O Pinterest funciona como um mural gigante e que pode ser visto por mais de 25 milhões de usuários. Considerada como a terceira rede social mais popular do mundo, o número de usuários engajados é duas vezes maior do que o Twitter. E, dentro desse público, mais de 70% do engajamento com as marcas é gerado pelos próprios usuários e não pelas empresas. 

Dessa forma, sem fazer quase nenhum esforço é possível alcançar o seu lugar na rede e nos corações de seus clientes. Ao “pinar” (é como o “curtir”) algo da sua marca, as pessoas estarão divulgando sua marca para você! Recentemente estive em uma palestra da Pinterest Marketing Expert, Liliane Ferrari. Ela foi enfática sobre a oportunidade ser AGORA. Como ainda não é possível fazer impulsionamentos, a entrega orgânica das redes está funcionando muito! Experimente.

3 – TikTok

Com um público bem segmentado e de maioria adolescente, a rede social TikTok é um fenômeno que vem conquistando muitos usuários em todo o mundo. O seu diferencial é a aposta no humor, por meio de vídeos de até 15 segundos. 

Que tal ganhar gerar uma aproximação público para ganhar o seu público? Com diversos recursos disponíveis, principalmente na edição dos vídeos e efeitos visuais, a TikTok compõe o time das redes que utilizam das sensações e sentimentos para ganhar a afeição do cliente. Crie um perfil por lá e comece a explorar a interação!

4 – Linkedin também é uma das redes sociais para divulgar sua marca

Essa é uma rede social diferenciada. Você sabe por quê? É que ela tem um público mais qualificado. Ou seja, mais aprofundado e interessado. Delimite os segmentos com os quais a sua marca tem interlocução e comece a produzir artigos relevantes. E fale com as pessoas! Responda aos comentários, compartilhe insights, curta publicações e estabeleça conexões. Essa é uma excelente opção para construir relacionamentos com seus clientes, fornecedores, talentos da área e com o mercado de maneira geral.

E aqui tem uma dica de ouro, que aprendi com o jornalista e LinkedIn Top Voice Cristiano Santos. Tenha um perfil interessante, bem estruturado, mas se preocupe também com o perfil dos seus colaboradores. Afinal, eles são o seu time e dizem muito sobre a marca. Se a turma não tiver “apresentável” por lá, ajude-os a arrumar a casa. Será bom para todas as partes.

Reflita sobre o perfil da sua empresa (que tem tudo a ver com o tom de voz), defina o seu público-alvo e veja quais dessas redes sociais podem ser usadas em suas estratégias.Tenha em mente que existem várias redes sociais para divulgar sua marca, além do Instagram.

Gostou deste tema? Se quiser sugerir outros temas para os novos posts do blog deixe seus pedidos aqui nos comentários.

Deysiane Marques
Coordenadora de conteúdo e mídias sociais da Agência Salt

Como criar um nome para empresa? Saiba o que é naming

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Uma marca é inicialmente reconhecida pelo nome. Por isso, essa escolha precisa ser o primeiro passo! Antes de criação de logo, de identidade visual, de ter site e de fazer o registro nas mídias sociais, é preciso batizar a empresa, produto ou serviço. E é claro que isso não pode ser feito de qualquer jeito. Como em tudo no marketing, essa seleção do melhor nome para a empresa precisa ser estratégica!

Como escolher o nome para empresa?

O melhor jeito de escolher o nome é por meio de um processo profissional, chamado de naming, já ouviu falar? Trata-se de um estudo bastante completo de comunicação, que considera os diversos aspectos de uma nomenclatura. Calma, que já explicarei melhor…

Os 10 passos do serviço de naming

Ao final de toda a pesquisa realizada por profissionais da comunicação, as três melhores opções de nomes são oferecidas ao cliente. Mas até que chegue a essa etapa final, os seguintes passos são minuciosamente perseguidos – não necessariamente nesta ordem:

1- Brainstorming a partir da compreensão do briefing preenchido pelo cliente (nessa etapa, uma centena de nomes são cogitados, ou até mesmo criados);

2- Estudo de termos (semântica, fonética, significado e outros

critérios);

3- Pesquisa básica da concorrência local;

4- Exposição de alguns dos nomes a pessoas que se encaixam no público-alvo da marca;

5- Consulta de disponibilidade junto ao Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI);

6- Verificação de disponibilidade de domínios para website;

7- Defesa (fundamentação dos três nomes apresentados ao cliente, contando quais foram as linhas seguidas);

8- Sugestão de users para Instagram e Facebook;

9- Apresentação ao cliente (momento em que todas as dúvidas são sanadas);

10- Indicação de assessoria jurídica especializada em registro de marcas.

Como o cliente participa da escolha do nome?

Sabe o briefing, mencionado no primeiro item da listinha acima? Ele faz toda a diferença. Trata-se de perguntas sobre as expectativas e preferências do cliente. Quanto mais detalhado o briefing vier do cliente, mais chances o naming tem de ser um sucesso! Não hesite em relatar o que gosta e, também, o que você detesta! Ok?

Exemplos de naming

Há várias empresas com nomes superlegais que saíram das mentes criativas da Salt, como:

Viverdequê? (projeto sobre vida vegana);

Pratou (comida congelada);

Versato (clínica de especialidades médicas);

Amo Green (curadoria de cosméticos naturais);

Triqué (clínica de tricologia);

Áttimo (Imóveis);

Febras (faculdade);

Sottile (dermatologia e cirurgia plástica).

Quer  ver mais exemplos? Em breve teremos uma série de posts no Instagram, revelando as nossas produções, acompanhadas das defesas. Fique de olho por lá e siga a hashtag #namingSalt.

Viu quanta coisa faz parte desse processo de naming? Eu e a minha equipe desenvolvemos um trabalho muito detalhado para batizar as marcas com o nome mais estratégico possível. Amamos oferecer opções que geram a automática identificação do público-alvo. Depois de ter um ótimo nome para empresa, a identidade visual embrulha tudo para presente. Conte com a Agência Salt!

Deysi Marques

Coordenadora de conteúdo e mídia social da Agência Salt

Atendimento de agência, um setor crucial para o sucesso dos jobs

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Um dos pontos mais importantes para desenvolver um projeto de sucesso acontece antes mesmo do início do trabalho. Trata-se do atendimento de agência. Mais do que simplesmente apresentar a empresa e fechar um contrato, o atendimento é uma oportunidade de entender as perspectivas do cliente.  E, a partir disso, conseguir apresentar soluções eficientes.

Muitas agências contam com um profissional para realizar exclusivamente essa tarefa. Ele é responsável pelo contato inicial com o cliente, participando do fluxo de venda, pós-venda e início do projeto. Entretanto, apesar de atuar separadamente das demais equipes, como a redação ou o design, o atendimento tem papel crucial para que os seus colegas consigam realizar um bom trabalho.

Sendo assim, o cliente, ao contratar uma empresa de comunicação, deve tentar criar um vínculo com o profissional de atendimento. Afinal, ele será o representante do projeto dentro da agência. É importante conhecer a pessoa, ter os números de contato sempre à mão, ter liberdade para fazer perguntas e para repassar todas as preocupações e sugestões.

O profissional de atendimento da agência

O responsável pelo atendimento na agência é quem passará as informações recolhidas para o gerente do projeto. Durante o contato inicial, o profissional identificará o perfil do cliente e definirá quais são os serviços mais adequados para o tipo de demanda. Portanto, quanto melhor for o atendimento, melhor tende a ser as demais etapas do trabalho e, consequentemente, maior é a chance de sucesso.

Briefing é indispensável

Para reunir informações sobre as necessidades e expectativas do cliente, é de suma importância que seja feita uma reunião de briefing estratégico. Esse encontro pode ser presencial, por vídeo conferência ou chamada de telefone, a depender do que a agência e o cliente considerarem melhor.

Por meio do briefing, que deve ser de fato registrado (no papel ou no digital), o atendimento conseguirá coletar as informações necessárias para autorizar o início do projeto. Dessa forma, questões como setor de atuação do cliente, publico alvo, descrição e benefícios do produto ou serviço, preferências e orçamento não podem faltar. Todas essas informações são cruciais para que o projeto tenha a identidade do cliente e, também, para que ele consiga ser eficiente.

Empatia no atendimento faz toda a diferença

O responsável pelo atendimento da agência será a “porta de entrada” da empresa. Você com certeza já ouviu falar que a “primeira impressão é que fica”, não é mesmo? Por isso, é muito importante ter um bom relacionamento e empatia entre o atendimento e o cliente. Ambos estando dispostos a se ouvirem e ajudarem, conseguirão tornar os processos do trabalho mais agradáveis e ágeis. E, por consequência, o resultado será o mais competente e estratégico possível.

O atendimento não deve ser visto como uma etapa superficial, pelo contrário, ele é crucial para que a agência e os clientes caminhem para o mesmo objetivo. Além disso, atender é acolher a ideia do outro e transformá-la em algo ainda melhor. Quer conversar com o atendimento da nossa agência? Ligue para (31) 2536-1500.

Livia Bittencourt
Atendimento Agência Salt

Alfabeto criativo

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Olá, pessoal! Tudo bem? Nós somos a Thaís e o Thales, designers da Salt. Decidimos reunir neste post todas as artes do alfabeto criativo que a turma da Salt fez.
Se você é da comunicação provavelmente conhece vários termos e palavras da área. Hoje apresentamos para vocês os significados aqui no blog, descrito, desenhado e manipulado através do #abcsalt . Para quem segue o nosso Instagram (agenciasalt), provavelmente acompanhou essa série por lá. <3
De 2018 até 2019, trabalhamos nessa série, letra por letra com referência e cuidado, cada letra remetendo a alguma palavra ou termo relevante para os profissionais de design ou até mesmo algo que tem no dia a dia de um designer.
Agora, confira nosso trabalho do #abcsalt completo. Feito com toda a atenção na criação, tanto na parte visual/estática e redação.
 

A – Animação

Animações sempre chamam mais atenção. Trata-se de uma estratégia para atrair o olhar do seu público-alvo. Já viu como somos compelidos a assistir ao que se move em nosso feed de redes sociais, por exemplo? A animação também é uma excelente forma de passar uma mensagem de maneira mais efetiva, porque facilita a compreensão e agrega valor ao seu negócio.

B – Brainstorming

Brainstorming é literalmente uma “tempestade cerebral”. Essa prática é importante para que todas as ideias sobre um projeto sejam estimuladas e expostas. Depois é só filtrar o que se aplica como solução viável e estratégica.

C – CMYK

CMYK é uma sigla do sistema base de cores formado por Ciano (Cyan), Magenta (Magenta), Amarelo (Yellow) e Preto (key plate – black).
A combinação CMYK é usada na impressão colorida para formar milhões de cores, usando o branco do fundo como base.
Essa técnica se chama “subtrativa”, porque a tinta “subtrai” luminosidade do branco proporcionando múltiplas possibilidades de tons. 

D – Diagramação

Diagramação é o ato de paginar, ou seja, de fazer com que todos os elementos do material gráfico de apresentem com harmonia na página em que estão. Para realizar a diagramação é importante dominar bem os programas específicos, entender de grids e ter senso estético aguçado. Isso faz toda a diferença para se ter uma página atrativa, seja de um jornal, de um livro ou um folder.

E – E-mail marketing 

O e-mail marketing é o “pulo do gato” do marketing direto. Ter um bom mailing é o primeiro passo para levar a informação a quem realmente deseja receber. Mas não é só isso! Apostar em informações estratégicas, bem redigidas e em um bom layout são atitudes que fazem toda a diferença!

F – Folheto, flyer e folder

Você conhece a diferença entre folheto, flyer e folder? – FOLHETOS são peças simples, impressas em grandes quantidades. São utilizados em estratégias de divulgação massiva. – FLYERS são mais refinados, em papéis de maior gramatura, com um trabalho estético apurado. – FOLDERS são uma espécie de flyercom dobras. São peças ainda mais refinadas, com mais trabalho de design, possibilidades criativas de formatos e sugerem a inserção de mais conteúdos e imagens.

Para escolher o formato certo, avalie qual se encaixa melhor em sua estratégia e posicionamento de marca.

G – Grid

Grids são várias linhas auxiliares na vertical e horizontal que auxiliam na construção de peças de comunicação visual (gráfico ou web). Elas são como réguas de proporção e orientação. Direcionam na ordenação, distribuição, alinhamento e dimensão dos elementos (imagens, textos, formas). Elas são importantes para conservar padrão e consistência visual do layout. Parecem simples de serem dominadas, mas é necessário bastante conhecimento técnico para usar as grids corretamente. Então, sabe aqueles pedidos, como: “puxa a imagem para a esquerda!” ou o “aumenta mais o texto!”? Eles podem desrespeitar as grids e deixar um layout desbalanceado. Fica a dica!

H – HTML

Se você tem um site, é graças à programação – e o HTML tem tudo a ver com isso! HTML é uma sigla que, em Português, significa “linguagem de marcação de hipertexto”. É o formato padrão para criação de páginas online.
Se a gente fizer uma analogia com uma construção, o HTML é a arquitetura. Entenda: a “casa” é o site, o “lote” é a hospedagem e “endereço” é o domínio. Depois disso tudo adquirido, é hora de contratar “arquitetos” e “decoradores” (desenvolvimento: web master + design). ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Sim, os profissionais de web master são os “arquitetos” que criam o HTML.

I – Identidade visual

Sempre falamos aqui sobre identidade visual. Mas, você sabe o que é? Resumidamente, a identidade visual é a imagem ampliada da marca. Consiste em um conjunto de elementos que representam visualmente uma empresa, produto ou serviço. Logo, cartela de cores e pattern são alguns dos elementos importantes. É vital, para uma empresa, ter uma identidade visual bem estabelecida, que gere reconhecimento instantâneo. Isso encanta e fideliza o público-alvo. Conte com apoio profissional para desenvolver a sua identidade visual com excelência!

J – JPeg / JPG

JPeg, ou JPG, é uma das extensões mais populares, concorda? Mesmo quem não domina a informática, geralmente sabe que esse formato é referente a imagens (desenhos, mas principalmente fotos). É a mais comum usada por câmeras digitais e outros dispositivos de captura de imagens fotográficas. O JPG cria bloquinhos quadrados de cor (os pixels), formando o desenho todo. Quanto mais qualidade uma foto tem, menos notórios são esses quadrinhos. Se a qualidade for baixa, a foto fica com aquela aparência “Minecraft“, toda quadriculada. Se for em alta qualidade, que é o ideal, é impossível notal os pixels a olho nu! E isso faz toda diferença na hora de divulgar as fotos dos seus produtos e serviços. Ou seja, “trate bem” o JPG e preze pela qualidade da sua imagem! Curiosidade: JPEG é um acrônimo de JointPhotographics Experts Group (grupo de especialistas em fotografias).

K – Know–how

Know–how é o termo em inglês que significa “saber como”. Na prática, ter know–how é conhecer bastante sobre um assunto, a ponto de mandar muito bem na execução. Ter expertise é unir experiência, qualidade e estratégia. Para ter um pão comum, basta que seja feito por um padeiro. Para ter um pão extraordinário, é necessário recorrer a um padeiro que tenha know–how no tipo específico de pão que você quer. E aí? Vai alimentar a comunicação da sua empresa com um pãozinho de cada dia? Ou prefere contar com quem tem know–how em comunicação visual estratégica?

L – Logo

Você sabe o que é logo? É a representação visual que identifica sua marca. O objetivo desse “símbolo” é ser totalmente único e, assim, diferenciar uma empresa dos concorrentes, criando uma ligação com os consumidores e o mundo. Um logo diferenciado garante intimidade com seu público-alvo, pois tem um estilo segmentado. E, aí? O logo da sua marca representa bem o negócio que você desenvolve? Tem a cara dos seus clientes? É automaticamente identificável, ao primeiro olhar? Se respondeu não a alguma dessas perguntas, repense!

M – Marketing

Se criatividade é a nossa matéria-prima, o MARKETING ESTRATÉGICO é a maneira de colocá-la em contato com o universo, pois lança os produtos e serviços ao conhecimento do consumidor. As estratégias são múltiplas. Defini-las de acordo com a especificidade de cada marca e público-alvo é uma grande jornada. A Salt ama criar essas rotas certeiras. Lance seu negócio ao infinito e além!

N – Newsletter

Newsletter é um tipo de boletim informativo encaminhado por e-mail, mas não são como aqueeeles e-mails promocionais, que às vezes podem ser um pouco chatos, impessoais e nada interessantes. As “news” são ricas em informações relevantes e podem abordar diferentes assuntos, como: novidades, informações detalhas sobre serviços, reflexões, notícias etc. Mas, a principal qualidade dessa ferramenta de comunicação é a segmentação. Só recebe quem solicitou o envio, portanto, só chega para quem realmente quer ler seu conteúdo e saber mais sobre o produto ou negócio que você desenvolve. O objetivo é sempre manter o cliente bem atualizado, satisfeito e próximo à sua marca. Já recebeu algumanewsletter? Tem interesse de produzir uma de qualidade? Conte com apoio profissional para desenvolver o seu boletim informativo com excelência.

O – Offset

Offset é uma forma de impressão muito utilizada para produção de material em grande quantidade, o que gera melhor custo-benefício para o consumidor final. Oferece uma boa qualidade e rapidez na produção. Esse tipo de impressão é utilizada em folheteria, que inclui cartões de visita, pastas comerciais, envelopes etc.

P – Público-alvo

Você, de fato, sabe o que é público-alvo? Trata-se de um grupo específico de potenciais consumidores (pessoas físicas ou jurídicas) que compartilham da mesma visão que seu negócio ou serviço. Esse grupo, portanto, está mais disposto a adquirir o que a sua empresa oferece. Assim, esse público-alvo deve ser o foco das suas ações de marketing, mas de forma genuína. O que eles desejam “receber” como comunicação? Como tornar esse relacionamento em algo prazeroso? Para ter as respostas certas para essas perguntas, responda a esta: Você já identificou em qual público-alvo deve “investir”? Depois de saber qual é o seu público estratégico, tudo ficará mas simples. Conte com ajuda profissional para determinar o stakeholder e as ações mais certeiras!

Q – Quadricromia

Você já ouviu falar de quadricromia? Conhecida apenas pelas iniciais CMYK, trata-se da técnica de impressão em quatro cores, sendo elas: ciano (C), magenta (M), amarelo (Y) e preto (K). Daí o termoCMYK. Por meio dessas cores é possível fazer impressões com váaarias outras tonalidades. Pegue as cores básicas, acrescente algum pigmento e pronto: cores diversas e lindas para todos nós. Ah, quem não ama cores, não é?! Esse método é um queridinho e não podia ficar de fora do alfabeto criativo da Salt.

R – Resolução

Já viu “chuviscos” na imagem da TV ou em fotografias? Esse efeito ocorre devido a falhas na resolução de imagem. Quando falamos de resolução, trata-se do nível de detalhe que uma imagem comporta. Ou seja, a tal resolução é o que determina a qualidade das imagens digitais. As resoluções altas garantem mais detalhes na imagem, mais beleza, mais profissionalismo, mais atratividade. Portanto, imagens divulgadas por marcas precisam ter alta resolução!

S – Sangria

Já levou um material para imprimir na gráfica e, ao refilar o papel, cortaram uma parte da arte que estava impressa? Esse problema ocorre devido ao processo para deixar o papel no tamanho correto. A solução para não lidar com esse tipo de problema é: utilizar a sangria no documento! “Sangrar” a arte, é o mesmo que fazê-la ultrapassar o limite do formato final.
É muito importante que todos os elementos que estão em contato com as bordas, sejam configurados para ultrapassar o limite delas, em cerca de 3mm para cada lado. Legal né? Mas não é só isso! Existe a margem de segurança interna, que deve ser utilizada para impedir que algumas informações importantes, como os
textos, não sejam cortadas na hora de refilar a impressão.

T – Tipografia

Tipografia é a forma da escrita e o estudo de como ela será criada e utilizada. Você sabia? Mas, não basta saber, ok? Tem que colocar em PRÁTICA! A escolha tipográfica é um dos pontos mais importantes em um projeto. Ela pode fazer toda diferença! Por isso, antes de escolher aquela fonte legal, pesquise um pouco mais sobre a tipografia e suas funcionalidades. Por exemplo: uma letra com serifa (aquela com perninha no final) é bastante utilizada em textos maiores e impressos, pois ajudam no fluxo de leitura. Já as moderninhas, sem serifa, são bastante utilizadas para web. São mais versáteis! Gostou?
Aqui na Salt nossos designers escolhem e personalizam com muito carinho a tipografia de cada projeto.

U – UX (User Experience)

Você costuma pensar na relação que seu produto tem com os usuários?  Se a resposta é sim, você provavelmente entende sobre a experiência do usuário. Hoje vamos falar de um velho amigo, que vem se tornando conhecido e querido: UX – User Experience Design, a ciência capaz de pensar nessa relação entre usuário e produto. Mas, onde isso pode ser aplicado? ➡Em um website com interfaces intuitivas e de fácil acesso, melhorando a experiência do usuário com a empresa… esse é um bom exemplo. Quer saber mais sobre outras soluções? Converse com a gente!

V – Vetor

Você sabe o que é uma imagem em vetor? As imagens vetoriais, na verdade, são gráficos formados por meio de expressões matemáticas e instruções que, ao serem inseridas, produzem linhas, curvas e formas preenchidas! ⠀

O mais legal, é que imagens vetoriais podem ser redimensionadas em qualquer tamanho, sem perder a qualidade, por não serem formadas por pixels . Por isso, é recomendado que a criação de uma marca, seja feita em vetor, para não passar vergonha né? Os formatos de arquivos mais comuns para os gráficos vetoriais são: EPS (Encapsulated PostScript), AI (Adobe Illustrator) e CDR (CorelDraw).

W – Web designers

Hoje em dia, as coisas se misturaram tanto que as pessoas já não sabem mais até onde vai o papel de um web designer. Principalmente pelos profissionais que trabalham por contra própria e acabam exercendo outras áreas que não fazem parte da web!
Ok, já entendemos! Mas o que fazem? Um web designer, basicamente, cria layouts para sites, usando os conhecimentos do design. Mas essa maravilha de profissional não cria somente layouts para sites, ele cria todo o conteúdo web, como banner para sites, pequenas animações, entre outros. Além de possuir alguns conhecimentos em programação, como HTML, CSS e também em design responsivo.
Por falar em bons profissionais, já contratou um para melhorar 100% o seu site?

X – Xícara de Café

 
Vai uma aí? O café é considerado uma das bebidas mais consumidas pelo ocidente! Alguém ainda duvida do poder “animador” do pretinho?

Y – Yellow (Amarelo)

Yellow é uma cor importante e cheia de significados. Sinônimo de luz, a tonalidade vivaz também simboliza criatividade, inteligência e alegria. Não à toa, o amarelo foi escolhido como cor da Salt, agência que alia criatividade e estratégia para criar boas ideias e gerar resultados.

Z – Zoom

 
Zoom… chega mais perto! Na edição de vídeos, esse recurso de aproximação gera sentimento, ênfase e destaque. Na criação de artes, o zoom ajuda a verificar a qualidade até nos pequenos detalhes. Para os fotógrafos, o zoom capta pequenos movimentos, expressões, olhares e até sentimentos. Use o zoom com estratégia e moderação!

Curtiu o alfabeto criativo da Salt? Deixe um comentário se você quer ver mais posts criativos por aqui!

Thais Barbosa e Thales Andrade
Textos de defesa das redatoras:
Deysi Marques e Nathália Fiuza

Como escrever conteúdo para SEO com qualidade?

DICAS, , , ,

Atualmente, a forma mais utilizada e tida como eficaz para conseguir novos clientes é por meio do conteúdo. Consequentemente, é indispensável ter textos bem ranqueados no Google. É por lá que as pessoas encontram produtos e serviços. Mas apenas formatar o texto com as técnicas de otimização para mecanismos de busca (SEO) é suficiente? Conteúdo para SEO sem utilidade converte? A resposta é não para as duas perguntas. Contudo, é possível escrever conteúdo de qualidade, sem deixar de lado as técnicas para otimização?

Para chegar no topo das buscas, claro, o conteúdo precisa estar otimizado. Mas o próprio Google já recomendou publicamente que os redatores não percam de vista a qualidade. Não é suficiente apenas o texto ter palavras-chaves, parágrafos curtos, intertítulos e links. O conteúdo é feito paras as pessoas e não para os robôs. Por isso, ele precisa atender as demandas, resolver os problemas. Conteúdo de qualidade é conteúdo útil.

Então você deve estar se perguntando: “como escrever um texto incrível e eficiente?” Dois pontos são fundamentais para produzir um conteúdo de qualidade e que ainda atenda aos requisitos de ranqueamento do Google. Vamos lá, eu explico:

 

Aposte em conteúdo para SEO relevante (leia-se útil)

Quando for planejar o seu texto, pense em escrever algo que realmente faça diferença na vida do leitor. Publicidade por si só já não cativa. Os comportamentos de consumo mudaram. Agora, as pessoas querem conteúdos que as ensinem algo, que resolvam uma dúvida, que agreguem valor e que consolidem a marca como especial em meio a tantas outras. Pense no seu produto ou serviço, nos seus diferenciais e qualidades. Apresente isso de forma a ajudar o seu leitor. As pessoas digitam “perguntas” no Google. Ofereça as “respostas”.

Conteúdo de qualidade para as pessoas certas. Conheça seu público!

É mais fácil ser útil quando você conhece o seu leitor. Por isso você precisa produzir conteúdos voltados para os usuários, que poderão se tornar clientes. O Google quer facilitar a vida das pessoas, entregando a elas o resultado certo o mais rápido possível. Desta forma, se o seu conteúdo não estiver de acordo com as necessidades dos seus leitores, o Google não o entregará. É fundamental entender questões como: que tipo de busca o público-alvo faz? Quais as dúvidas dele sobre o seu produto? Quais os desejos que ele possui?

Esse tipo de análise demanda tempo, mas traz resultados. Vale destacar que conhecer o público deve ser a primeira etapa do planejamento do seu texto. Além disso, ter esse conhecimento ajudará a montar outras estratégias de marketing.

A qualidade está diretamente relacionada ao processo de otimização do conteúdo para SEO, isso porque se você produzir conteúdo de qualidade para o seu usuário, o Google consequentemente irá reconhecê-lo como relevante. Assim, seu texto será bem ranqueado. O segredo é não escrever “qualquer coisa” bem formatada, mas sim, otimizar um conteúdo que já esteja incrível, tornando-o eficiente. Se tiver dúvidas sobre SEO, aqui você encontra dicas bem legais.

 

Nathália Fiuza

Auxiliar de comunicação da Agência Salt

4 dicas sobre conteúdo para mídias sociais

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Recentemente, fiz uma live sobre como produzir bom conteúdo para mídias sociais, no Instagram da Agência Salt. A fim de consolidar algumas dicas, confira abaixo sobre os temas mais comentados no pós-live via direct e outros meios. Vamos lá…

1- Estratégia com objetivos

Postar por postar de pouco adianta. É como viver deixando “a vida levar”.

Em primeiro lugar:  sem uma meta, tudo pode ir bem, como pode ser um desastre. Portanto, ao determinar que sua marca terá presença com conteúdo para mídias sociais, escolha qual será o objetivo disso. Ou, os objetivos – no plural. Para isso, recomendo que tenha de 1 a 3 deles.

Portanto, esses objetivos devem ser claros para permanecer como a estratégia vigente, até que se cumpram. Logo, não os deixe no campo das ideias! Tenha-os por escrito.

Ademais, é possível estabelecer metas/prazos. Quando o prazo vence sem sucesso, não é hora de mudar de objetivo (em muito casos), mas sim de reavaliar as táticas aplicadas. Voltando aos objetivos possíveis de se adotar, seguem alguns exemplos:

– Crescimento da própria rede
– Autoridade em determinado assunto
– Obtenção de leads qualificados
– Relacionamento
– Venda direta
– Conversão para site/ligação
– Atendimento

2- Empresa alinhada às mídias sociais

De nada adianta ter um feed lindo, textos informativos e respostas simpáticas aos comentários se…

…na hora em que o cliente adquirir um produto/serviço, ele for mal atendido, não receber a qualidade prometida ou não encontrar o item. Para ficar mais claro, aqui vai um exemplo:

Uma grife de vestidos tem estampas “fofíneas” e um Insta repleto de coisas lindas. Além disso, oferece uma “pegada” pró-mulher. Ótima sacada! Em contraste, o estoque da marca quase sempre oferece peças P e M. Com isso, seguidoras G e GG iniciam uma série de reclamações. Ofendidas, não estavam se sentindo atendidas e respeitadas. Como resultado, muita gente deixou de seguir, de comprar e, pior, de amar a marca. Tudo isso podia ter sido evitado, concorda?! Conclusão: prepare seu negócio para proporcionar exatamente o que promete nas redes.

3- Entrega de conteúdo relevante

Nada de ficar só no superficial. REVELE o que importa!

Portanto, prometeu uma informação? Então a dê! É simples assim. Além do mais, seguidores felizes tendem a se tornar clientes. Quem já se deparou com posts que anunciavam um assunto na chamada, mas na legenda não desenvolviam o tema?! Quer um exemplo? Aqui vai um fictício, mas qualquer semelhança com a realidade é mera coincidência. (risos)

CHAMADA: 5 alimentos para crescimento capilar.
LEGENDA: Inscreva-se no curso para ter cabelos lindos e fortes. Clique AGORA no LINK NA BIO para saber mais. Participe dessa revolução capilar!

E os tais alimentos, cadê??? Essa frustração é mesmo de arrancar os cabelos. Dispensa mais comentários.

4- Cronograma de conteúdo para mídias sociais

Finalmente, o famoso “cronograma” é um documento de texto onde o social media vai estabelecer o conteúdo para mídias sociais que deverá ser postado nos próximos dias.

Então, ele pode ser entendido como um dos principais “mantimentos” de um feed  “bem-alimentado”. Isto é, cheio de coisas interessantes, periódicas, sazonais, relevantes, informativas e que AGRADAM ao público!

Certamente, o cronograma pode ser semanal, quinzenal, mensal, bimestral… o que melhor permitir uma boa apuração e redação. Porém, esse prazo depende muito do perfil da cada marca e do(s) objetivo(s) vigente(s). Para isso, cada post é mensurado nesse documento, contendo os seguintes dados:

– Data e hora ideal de postagem
– Editoria (tema ao qual o assunto deve se relacionar)
– Anotações sobre a relação dessa postagem com a estratégia ou campanha
– Orientação de arte para o designer
– Texto da arte
– Legenda
– Enxoval padrão de hashtags da marca (que devem ser verificadas e renovadas de tempos em tempos)
– Hashtags específicas (que também devem ser verificadas)

E, aí? Quer sugerir temas par os novos posts do blog? Deixe seus pedidos aqui nos comentários.

 

Deysi Marques
Jornalista e bacharelanda em Letras. Coordenadora de conteúdo e mídias sociais da Salt.