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Comunicação para médicos: por que é importante?

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A relação entre médicos e pacientes mudou muito com o passar dos anos. Desde a forma como esses profissionais são encontrados, passando pela publicidade, até o pós-consulta, todos os processos foram modificados.

A tecnologia, as mídias digitais e os novos comportamentos de consumo proporcionaram um cenário desafiador para a medicina. Diante disso, a comunicação para médicos se tornou essencial para sair na frente em um mercado tão competitivo.

Essa comunicação envolve uma série de ações estratégicas. Presença nas mídias digitais, site institucional, ranqueamento no Google e, também, a criação/gestão de uma marca forte, autêntica e alinhada com a essência do médico e com o perfil dos seus pacientes. Quer saber mais sobre cada um desses tópicos? Continue a leitura desse texto.

Instagram é um bom lugar para estabelecer relacionamento

O Instagram se tornou uma vitrine virtual para os médicos demonstrarem suas expertises e estabelecerem conexões com pacientes. As postagens no feed são ideais para mostrar valor e consolidar a autoridade do profissional dentro da sua especialidade. Já o story é o local de se relacionar com o público e compartilhar um pouco da vida pessoal, para além do consultório.

É importante que os médicos utilizem todos os recursos do Instagram, como também o Reels e o IGTV, façam lives e não se esqueçam do direct. Responder o público é um passo fundamental no processo de transformar um seguidor em um potencial paciente. É importante, ainda, que os médicos postem com regularidade, sejam autênticos e demonstram suas personalidades. Quanto mais “humano” for o perfil, maior a probabilidade de aumentar o engajamento.

Site institucional é o caminho para ser encontrado

Ter um site institucional é indispensável dentro do plano estratégico de comunicação para médicos. Com ele o profissional terá mais visibilidade, será encontrado mais facilmente pelos pacientes e, consequentemente, poderá aumentar o número de atendimentos no consultório.

Com uma aparência atrativa, design moderno, conteúdo relevante e, claro, uma navegação facilitada, o site será a porta de entrada para um novo momento na carreira do médico. Além disso, ter uma presença consolidada na web confere mais credibilidade e autoridade.

O site é importante, ainda, para estar bem ranqueado no Google. É cada vez mais comum que as pessoas encontrem os médicos pela internet. Estar entre os primeiros resultados aumenta as chances de ser o escolhido.

Além disso, mesmo após receber uma indicação é usual buscar mais informações sobre determinado médico ou clínica. Uma pesquisa do Google mostrou que 96% dos entrevistados procuram pelas empresas na internet antes de ligar ou visitá-las.

Medical branding se torna a opção certa para seus pacientes

Médico, você é uma marca! E ter essa consciência é fundamental dentro do plano de comunicação. Todas as atitudes do médico e tudo que cerca o seu trabalho colaboram para a imagem e a percepção que as pessoas têm sobre ele. Gerir a marca significa garantir que os seus pacientes e colegas te vejam da forma como você gostaria. Isso te torna mais forte e relevante no mercado.

É essencial, portanto, que o médico crie a sua marca e invista nela. O logo, a identidade visual, a comunicação nas mídias sociais, o conteúdo do site, tudo isso colabora para criar um universo repleto de elementos visuais e digitais, que representem o médico, a sua personalidade, o seu trabalho. Isso é o medical branding!

Comunicação para médicos: conte com a Salt Medical nessa jornada

A Salt Medical é uma marca integrada à Agência Salt, que nasce com o propósito de oferecer soluções especialmente desenvolvidas para médicos e suas clínicas. Uma abordagem diferenciada, que contempla a criação e fortalecimento da marca dentro e fora do ambiente digital.

Propomos ações múltiplas de comunicação, marketing digital e branding. Um trabalho que une tendências, criatividade e estratégia para alcançar bons resultados a curto e longo prazo.

Se você quiser saber mais sobre a Salt Medical e conferir nossas dicas, é só clicar aqui!

Nathália Fiuza
Jornalista e analista de conteúdo na Agência Salt.

Como o impulsionamento de posts te ajuda a vender mais?

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Ter presença nas redes sociais vai muito além da criação do perfil de sua marca. É preciso manter o seu público engajado, participativo e, principalmente, conectado ao seu negócio.

Mas como fazer que essa interação aconteça? A resposta está nas suas ações e estratégias definidas off-line e que serão transportadas para o mundo online. São elas: conteúdo interessante e informativo, periodicidade e relevância das publicações e, como estratégia de alcance, o impulsionamento de seus posts. 

É por meio do impulsionamento das publicações que você poderá atingir um maior número de pessoas. Assim, há uma maior perspectiva para alcançar novos clientes e tornar a marca ainda mais conhecida. Mas se você ainda tem dúvida de que o caminho do impulsionamento é o melhor a se percorrer, confira algumas dicas do porquê de ele ser tão importante. 

POR QUE IMPULSIONAR POSTS? 

Nos últimos tempos, as redes sociais como o Facebook e Instagram têm diminuído a audiência do conteúdo orgânico, ou seja, daquele que não se utiliza de nenhum mecanismo para “aparecer mais” perante as outras publicações.

Dessa forma, o seu público não vê com frequência as suas postagens e a chance de novos alcances também são reduzidas, trazendo impacto para as vendas e no tráfego de visitas. Logo, as visualizações em alta, só se tornam possíveis com o impulsionamento dos posts das suas redes sociais comerciais. 

COMO IMPULSIONAR POSTS? 

Depois de se decidir a impulsionar os seus posts, é preciso pensar como fazer isso de uma forma estratégica. Isso porque, com uma acertada segmentação do público aliada a um investimento – que não precisa ser tão alto – pode fazer toda a diferença nas métricas de visualizações e vendas. Sendo assim, para impulsionar os posts de sua página é preciso separar uma quantia estratégica para o projeto e utilizar mecanismos corretos. 

QUANTO INVESTIR EM IMPULSIONAMENTO? 

Outro ponto a se pensar é em quanto investir para que suas publicações sejam mostradas às pessoas corretas e no momento certo. Para isso, contar com profissionais especializados em social media faz toda a diferença,já que, não necessariamente, investir muito em uma mesma publicação irá lhe trazer o retorno esperado. É preciso um processo de pesquisa e segmentação das estratégias, para o desenvolvimento e aplicações das mesmas em cada rede social. 

Por fim, o ideal é investir em profissionais especializados para cuidar da presença da marca nas redes sociais, pois será através dos relatórios das mídias sociais que novas estratégias poderão ser propostas para alavancar, ainda mais, o crescimento de suas vendas e, consequentemente, do seu negócio.

Como uma identidade visual pode ajudar a vender mais?

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Já reparou que é fácil reconhecer marcas, como a Coca-Cola, Mc Donald’s, Apple e Starbucks? As cores, letras e logos fazem parte do cenário de reconhecimento, apreço e confiabilidade dos consumidores. Por isso, investir em uma identidade visual é primordial para o sucesso de uma organização. Dessa forma, o reconhecimento de uma marca é construído a partir dos detalhes e especificidades perante o mercado. 

As cores, a tipografia e o logo não devem ser escolhidos de forma aleatória. Todos esses critérios passam por um estudo e devem compor uma estratégia, para serem padronizados e gerar encantamento. Isso quer dizer que, a construção de elementos visuais é responsável por criar o conceito da empresa, seus valores e como ela será vista pela sociedade. O nome para tal é identidade visual.

Vantagens da identidade visual

A identidade visual é responsável por padronizar a marca de uma empresa.  Daí vêm todos os benefícios para o crescimento do negócio. Isso, em relação ao público-alvo e, consequentemente, com todo o mercado. Do ponto de vista dos clientes, uma identidade forte gera sensação de pertencimento e confiabilidade. Materiais elaborados dentro de um padrão “enchem” a marca de significado e valor. Além disso, fica mais fácil de fixá-la na memória dos consumidores. Sem contar o mais óbvio:  deixar a marca mais profissional para competir no mercado. 

Quando desenvolver uma IDV?

A identidade visual de uma marca não precisa, necessariamente, ser feita somente para empresas que estão entrando no mercado. Ela pode ser desenvolvida para empresas que já atuam por anos, mas desejam -uma “cara nova”.. Por isso, há o que chamamos de atualização de marca. Ela pode vir da necessidade de representar bem os seus produtos e serviços, renovar-se para datas comemorativas ou se inserir nas tendências de mercado. O importante é não deixar de fazer!

Estratégias de comunicação visual

No desenvolvimento da identidade visual de uma empresa, existem dois elementos que fazem parte de uma cadeia estratégica da comunicação visual: marca e branding. Eles  convergem para realizar uma comunicação estratégica e o posicionamento de marca. Entretanto, apesar da sinergia, eles têm diferenças. Confira:

1 – Marca: existe para identificar e representar produtos e empresas. A marca tem natureza simbólica e cria significados, ideias, identidade, gerando valor.  Valor central, a essência, a “ alma”, um patrimônio de valor, a personalidade de um produto ou empresa. Torna-se uma propriedade das pessoas, visto que elas traduzem a marca. 

2 – Branding: é o gerenciamento da marca. Tem como missão construir e desenvolver, continuamente, significados e valores. As atividades de branding vão desde a determinação do nome, criação do símbolo e até a gestão dos elementos agregados.

Por fim, todos esses outros elementos de um projeto de identidade visual atuam como coadjuvantes da marca para potencializá-la. Então, não se esqueça da importância da identidade visual para a sua empresa e invista nela.

Danilo Camargos
Designer Gráfico

Cartão de visita virtual: conheça essa novidade

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Todos nós conhecemos aquele velho ditado que diz: “a primeira impressão é a que fica”. Pode parecer bobagem, mas essa máxima é muito importante quando se tem uma empresa.

Na hora de apresentar o negócio, o cartão de visita ainda é o mais usado. O problema é que ele pode ficar esquecido na gaveta, no carro e o  contato se perder. Por isso, nos tempos atuais, onde todos estamos tão conectados, o cartão de visita virtual se apresenta como uma solução inteligente e moderna.

A ideia é elevar a experiência do seu cliente com a empresa desde o primeiro contato. O cartão de visita virtual é eficiente, com design atrativo e estratégico. Além disso, é totalmente ecológico e dinâmico, pois pode ser enviado pelo seu próprio celular via WhatsApp ou E-mail. Assim, você facilitará o contato e ainda apresentará a sua empresa de forma inovadora.

Com o cartão de visita virtual seus clientes e parceiros conseguem ter fácil acesso a todas as suas informações de onde estiverem. Basta abrir o arquivo em PDF. Além disso, por ser online, existe a possibilidade de inserir links de redirecionamento para seu site ou redes sociais, por exemplo.

Continue a leitura e conheça outras vantagens do cartão de visita virtual e faça um para a sua empresa.

Proximidade e fácil divulgação

O cartão de visita virtual deixa o seu cliente mais próximo de tudo que envolve a sua empresa, facilitando o acesso aos links estratégicos. Desta forma, facilitará para que o cliente conheça sua atuação, sua localização e seus diferenciais. Além disso, o cartão virtual favorece a divulgação do seu negócio. Ele vai estar sempre no celular, fácil de ser compartilhado.

Personalize o seu cartão de visita virtual

O cartão de visita virtual apresenta novas possibilidades de design e interação que o tradicional cartão impresso não possui. Por isso, explore as possibilidades. Invista em um design que vá de acordo com o perfil da sua empresa e adicione links das suas redes sociais como Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn, ícones, sua localização. Propicie uma experiência diferente e satisfatória. O primeiro contato é muito importante.

Agora que você já conhece as vantagens do cartão de visita virtual, que tal apostar nessa solução para a sua empresa? Acesse nosso site e conheça nossos serviços.

Filemom Paulo

Designer e Diretor de Arte

Atualização de marca: seu negócio precisa?

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Alguma vez já pensou em realizar a atualização de marca? O logo de sua instituição deve transmitir o potencial dos negócios que representa. Mas esteja atento ao mundo: atualização, mudança, evolução. Três palavras que definem bem o universo empresarial atual. Então, te pergunto… além de representar bem os seus produtos e serviços, sua marca está bem inserida nas tendências de mercado?

Se você acha que não, está na hora de transformá-la. Ou de atualizá-la. São dois conceitos diferentes de redesign que eu explicarei melhor abaixo. Antes de irmos ao ponto, tenha em mente que não existe “receita de bolo”. Estudar os fatores que interferem em uma mudança de identidade empresarial é o melhor caminho para que a execução seja bem sucedida.

 

Atualização de marca (revitalização)

A atualização baseia-se na reinterpretação da marca atual, sem perder a essência. Procura-se manter os tons de cores e a base dos elementos gráficos para continuar transmitindo os mesmos conceitos. A atualização de marca deve demonstrar que a sua empresa continua ligada aos seus valores, porém com um toque de modernidade que explicita o comprometimento com as novas necessidades dos clientes. Que tal um exemplo? Veja a atualização da Starbucks. A marca atual e bem mais moderna, limpa, estratégica, mas a ideia original não foi totalmente apagada.

 

Mudança de marca (novo logo)

Uma mudança de marca é necessária quando você percebe que os objetivos da sua organização precisam ser redefinidos de acordo com o mercado. Indicadores como os de comportamento do público, histórico de vendas e de concorrentes devem ser estudados para que uma nova marca seja criada, baseada no seu reposicionamento e na sua redefinição de público, mercado ou atuação. Ao contrário da atualização de marca, a mudança total é um processo de redesign que não se prende aos valores iniciais do seu negócio, necessariamente. Veja o exemplo da Apple. Ainda que a maçã já constasse no desenho de 1976, percebemos que a proposta era completamente outra.

 

 

Redesign feito na Salt

Abaixo você pode confererir dois exemplos de atualizações de marca feitas por clientes aqui da agência. Veja como ficaram mais atuais, mas não perderam a essência:

 

Redesign do logo da Clínica Scanner feito pela Agência Salt

 

 

Redesign do logo da Igreja do Amor feito pela Agência Salt

 

E, aí? Já decidiu qual rumo sua marca vai tomar? Não fique com medo, grandes nomes de mercado já passaram por uma atualização de marca. Além dos exemplos acima, podemos citar a Coca-Cola, a Budweiser, a Mastercard e muitas outras. É questão de novo posicionamento e sobrevivência! Processos, valores, tendências e, principalmente, o comportamento das pessoas estão em constante mutação. Para que seu negócio resista em meio a tantas mudanças, é necessário estar preparado e flexível para absorver todas as novidades.

Se ainda não está certo sobre uma atualização de marca, pense o seguinte: de que adianta evoluir seus processos, conquistar novos clientes, lançar novos produtos se a sua organização não comunica os avanços por meio da identidade? Para isso, você pode contar com uma agência de design capacitada para desenvolver o trabalho. Lembre-se de que uma atualização da marca é um procedimento complexo, cujo resultado precisa demonstrar evolução e causar impacto positivo no mercado e na sociedade. Revele o crescimento de sua marca ao mundo!

 

Danilo Camargos

Designer de mídias sociais da Agência Salt

Imagem representando processo de criação de logo

O processo de criação de logos

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O logo, também conhecido como marca ou logotipo, é um signo de identificação do seu trabalho/empresa. É por meio dele que o público o reconhece em meio a tantas opções. Não vou entrar nos detalhes da importância de um logo e o seu papel dentro de uma estratégia de marketing.

Vou mesmo é abordar sobre alguns passos do processo de criação e cuidados que nós, designers, levamos em consideração ao criar um logo bonito, que gera resultados e que conversa diretamente com o ramo de atuação dos clientes. Tudo isso pautado por um desenvolvimento que parte de pressupostos teóricos do design e da psicologia, envolvendo semiótica, cor, composição, conceito e outras premissas.

 

Simplicidade

Preze pela simplicidade. O logo é uma representação gráfica da sua empresa. Essa representação deve ser sintetizada de forma que gere uma fácil identificação. O excesso de elementos, além de dificultar a aplicação do logo em proporções menores, gera uma sensação de desconforto e desorganização. Menos é mais!

 

Pesquisa no processo de criação

Um dos primeiros passos do processo de criação é a pesquisa. Ela possibilita conhecer as tendências de marcado, saber o que já foi feito, entender o comportamento dos concorrentes e assim colher o máximo de informações para a construção do trabalho final.

 

Conceito e tradução

Gosto de dizer que esta é a principal função do designer: traduzir.
O resultado final do trabalho do designer pode ser resumido como a tradução de conceito, ideia e intenção em um símbolo. É transmitir sentimentos a partir de formas e cores. Pode parecer subjetivo, mas ter um conceito fechado pode resultar em um logo que expresse, mesmo que de forma sutil, o serviço prestado.

 

Conhecer o real público final

É extremamente importante, tanto para o cliente quanto para o designer, saber o real público final que um logo ou alguma outra peça gráfica irá atingir.
Como designer, temos que estar cientes que o nosso trabalho vai ser visto pelos clientes do nosso cliente. Contudo, quem vai aprovar o nosso trabalho não é o público final. Assim, o nosso cliente precisa compreender que a visão de negócio do público-alvo de sua empresa, pode não conversar com o seu gosto pessoal, estilo etc.

 

Testes/Esboços

Após pesquisas feitas, conceitos fechados e ideias organizadas, chega a hora de testar as ideias e ver a melhor forma de traduzir tudo isso em um símbolo.
Nessa hora, a melhor maneira de testar as ideias é também a mais simples: lápis e papel.

 

Apresentação

Na hora de apresentar o trabalho final, o foco principal deve ser mostrar a tradução dos conceitos de forma mais clara possível. É preciso explicar de onde os elementos foram tirados, as referências, as inspirações e os significados dos elementos dentro do contexto em questão.  É extremamente importante investir nas aplicações de sua marca. Simular uma embalagem, um acabamento especial ou uma papelaria que aproxima o cliente do real resultado.

O processo de criação de logo é um assunto extremamente delicado. Afinal, estamos lidando com um produto que representará a “cara” de uma empresa ou de um profissional. Por isso, todo cuidado é pouco na hora de coletar informações e transformá-las em formas e cores.

Rafael Toledo
Diretor de Arte da Agência Salt