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Feed, stories ou IGTV: qual o melhor conteúdo para cada um?

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O Instagram é uma das mídias sociais mais utilizadas do mundo. Só no Brasil, quase 70 milhões de usuários estão ativos na plataforma. Pensando em sua grande audiência, o Instagram tem disponibilizado cada vez mais recursos para a criação de conteúdos.

Assim, é possível executar diferentes estratégias em uma mesma mídia, aproveitando as funcionalidade de cada formato. Neste contexto, destacam-se o feed, os stories e o IGTV. Mas afinal, o que é melhor de ser compartilhado em cada um desses espaços? O que gera mais engajamento? Continue a leitura desse artigo e descubra!

Feed, stories ou IGTV:  qual é melhor?

Na hora de planejar suas postagens, é provável que você já tenha se perguntado: “esse conteúdo é melhor para o feed ou para os stories?” ou “o que eu vou postar no IGTV?” Esses questionamentos são comuns e buscam entender qual é o melhor formato dentro do Instagram.

Mas a verdade é que não existe um que seja melhor que o outro. Ambos são muito eficazes, desde que utilizados de forma correta, com uma estratégia adequada às suas características e às preferências da persona.

Por exemplo, se o seu público gosta de conteúdos curtos, mais objetivos e normalmente não tem muito tempo de ficar nas redes sociais, optar por vídeos no feed pode ser a melhor opção.

Mas se a ideia é um conteúdo mais extenso, explicativo, dividido até mesmo em vários episódios, o melhor lugar é o IGTV.

É importanteentender de forma detalhada sua estratégia de marketing, qual é o seu objetivo na rede, o que sua marca precisa e o que se adequa melhor para o seu público. Tudo isso é indispensável na hora de escolher onde postar determinado conteúdo.

O que postar em cada um?

Agora que você já sabe que tanto o feed, stories ou IGTV podem ser úteis, vamos te ajudar a entender o que postar em cada um dos canais. Confira!

Feed

O feed do instagram é como se fosse a vitrine do seu negócio. Lá você deve postar conteúdos de alto valor e que vão fortalecer a marca. No caso dos vídeos, os materiais devem ser mais curtos e objetivos.

Stories

O story, como já diz o nome, tem objetivo de contar uma história e estabelecer conexão com o público. Você pode criar conteúdosmostrando o seu dia a dia, rotina ebastidores.

Nele você vai conseguir fazer vídeo de até 15 segundos, que ficam disponíveis por 24h. Mas você pode fazer vários e depois salvar nos “destaques”, assim eles não se perdem.

IGTV

O IGTV é como se fosse o seu canal de vídeos dentro do Instagram. Os vídeos podem ter de 1 até 60 minutos. Por isso, é o lugar ideal para conteúdos explicativos, tutoriais, algo que demande mais detalhamento e tempo.

Essas foram as dicas sobre feed, stories e IGTV. Esperamos que te ajude na criação de conteúdos cada vez mais assertivos. Para saber ter acesso a outros textos como esse é só continuar acompanhando o nosso blog.

Humanização da marca: por que é importante?

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A humanização da marca deixa sua empresa mais próxima dos consumidores e reforça a reputação positiva do negócio. Saiba mais sobre o assunto no blog. 

A humanização da marca é fundamental para estar próximo dos consumidores e fidelizá-los. A transformação digital mudou o comportamento das pessoas. Hoje, empatia e transparência estão na frente de ofertas e promoções. É necessário que exista um envolvimento entre o cliente e a marca para que a compra aconteça.

Com a internet e a tecnologia, as relações comerciais se transformaram e estão, a cada dia, mais próximas, em maior número, mais ágeis. Um link compartilhado ou uma indicação vinda de uma pessoa próxima tem muito mais relevância que um anúncio no momento da compra. 

Por isso, para se destacar e ter sucesso nos negócios, além de estar bem inserida nos meios digitais, uma empresa precisa humanizar sua marca. Continue a leitura e saiba mais. 

O que é humanização da marca?

De forma simples, podemos dizer que a humanização da marca é uma estratégia utilizada para tornar as relações mais afáveis e adaptadas ao público de maneira compreensiva. É buscar clientes por meio da identificação de sentimentos, desejos e expectativas. É estar mais próximo, compartilhando experiências assim como as pessoas fazem entre si.

Humanizar a marca é transformar a imagem da empresa, é operar de maneira amigável, transparente e próxima, focando sempre nas necessidades, objetivos, desejos, problemas e preocupações dos clientes. 

Além disso, é também mostrar a parte humana da empresa e evidenciar que tudo acontece graças às pessoas que investem seus esforços para tornar o sonho de muitos, realidade.

Esse movimento de humanização é possível, por exemplo, ao usar um vocabulário mais afetuoso e convidativo nas postagens, ao compartilhar histórias cotidianas, ao manter-se próximo do público, sempre interagindo. Assim, é possível que os os clientes se identifiquem com a marca em muitos aspectos, se sintam compreendidos por ela.

Pessoas no lugar de robôs

Toda a automação dos processos de vendas ocorrida após a transformação digital, apesar de ter como objetivo otimizar, agilizar, organizar e facilitar os negócios, acabou resultando em um padrão robótico, com respostas padronizadas e impessoais. 

Conforme o tempo passou, isso se tornou um incômodo em vez de conforto e, a humanização da marca, se tornou indispensável para se comunicar e criar boas relações com os clientes.  

A demanda do novo consumidor e a procura por marcas humanizadas

Atualmente, devido ao empoderamento adquirido com fácil acesso à informação, as pessoas ganharam um papel enorme no processo de vendas. 

Antes de adquirir, o consumidor agora pesquisa sobre o produto que deseja, as empresas que o comercializam e seu histórico, como reclamações, elogios, ações a favor ou problemas com a sociedade, meio ambiente, representatividade para grupos específicos, entre outros aspectos.

Antigamente, era comum adquirir algo de empresas não idôneas atraído por bons preços e boas propagandas, por não existir a possibilidade dessas análises. Hoje, os usuários buscam por múltiplas opções e alternativas, com o objetivo de satisfazer necessidades sem romper sua própria barreira de ideais e valores.

O que faz uma pessoa escolher uma marca atualmente é o grau de conexão que foi estabelecido. Se ela se identificou com os valores da empresa, se irá obter o apoio necessário e, o mais importante, se será tratada com respeito e compreensão, assim como todo ser humano deve ser. 

Então, gostou de aprender sobre humanização da marca e como ela é importante tanto para empresa quanto para seu público? Para aprender mais sobre estratégias de marketing digital, continue navegando no blog!

Reels: saiba mais sobre a nova funcionalidade do Instagram

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Um universo cheio de possibilidades que se aprimoram e transformam continuamente. Sim, estamos falando das mídias sociais. O assunto do momento é o Instagram e sua nova funcionalidade: o reels. Você já experimentou? Se ainda não conhece, continue a leitura desse texto!

Antes de falarmos sobre a novidade, vale lembrar que o Instagram possui atualmente mais de um bilhão de usuários ativos mensais, com taxas de engajamento por postagem maiores que as de qualquer outra plataforma. Ainda assim, o Instagram precisou se reinventar mais uma vez.

O reels é um recurso dos stories que permite gravar vídeos criativos usando áudio, efeitos, dublagens e vários takes em sequência, bem ao estilo tão popularizado do TikTok.

A nova função, que ainda está em fase experimental, é uma evolução do “cenas”, que esteve em teste exclusivamente no Brasil nos últimos meses e deixou de existir a partir dessa nova atualização. Além do nosso país, o reels está sendo experimentado na França e na Alemanha.

Como usar a função reels nos stories?

Os vídeos duram até 15 segundos e podem ser compartilhados nos stories, no feed, enviados para amigos via direct ou publicados diretamente no menu “Explorar”, em uma ação inédita do Instagram que proporciona ao usuário ter um alcance maior das suas criações. Além disso, os vídeos podem ser baixados e utilizados em outras plataformas.

Vamos testar? Veja o passo a passo

Abra a câmera de gravação dos stories e selecione opção “reels”, na parte inferior da tela. Os recursos de edição estão localizados em um menu, na lateral esquerda. Grave um take único ou faça vários cortes em sequência, assim como na função “cenas”. Se preferir, é possível usar um vídeo da galeria para criar o filme.

Crie, inove e aumente seu alcance

Para produzir conteúdos cada vez mais criativos, use os recursos disponíveis como músicas da biblioteca do Instagram ou o próprio áudio original da gravação.

Ah, se você publicar um reel com sua voz, o som será atribuído ao seu perfil e outras pessoas poderão utilizar o áudio para fazer dublagens — recurso semelhante ao já existente no TikTok. E para gravar com áudios de outros usuários, basta abrir o vídeo e tocar na opção “usar áudio”.

Explore ainda mais

Ainda no menu de recursos de edição, existem efeitos de realidade aumentada, filtros (como nos demais stories), temporizador, contagem regressiva para o início da gravação, além da mudança de velocidade, para deixar as imagens aceleradas ou em câmera lenta. Há, ainda, a função “alinhar”, que sobrepõe trechos do clipe anterior ao próximo, ideal para criar efeitos de transição.

O vídeo está pronto? Agora é hora de compartilhar com estratégia

Após a criação, os vídeos podem ser publicados nos stories ou compartilhados via direct, desaparecendo após 24 horas.

Os vídeos também podem ser postados no feed, colocando nome, foto de capa, legenda com hashtags e ainda será possível marcar os amigos. Nesse caso, o Instagram criará automaticamente uma biblioteca separada no perfil para armazenar esses conteúdos, sendo exibida ao lado da pasta de IGTVs.

Além disso, criadores que possuírem uma conta pública também podem compartilhar os reels diretamente na aba “Explorar”, aumentando as chances de mais pessoas assistirem.

O envio para a guia deve ser selecionado no momento da publicação do arquivo.

Uma equipe de curadoria interna do Instagram faz a escolha dos vídeos que são exibidos na seção e o usuário é notificado caso seu vídeo seja escolhido para exibição.

O Instagram está disponibilizando a função em fase experimental e o recurso pode ter mudanças até a implantação da versão final. Enquanto isso, sugerimos que você aproveite e se prepare para usar a nova ferramenta de forma estratégica. Nós podemos te ajudar com uma consultoria personalizada para uso dessa plataforma e das demais. Fale com a gente!

Por que essa novidade?

A novidade do Instagram é a prova de que não há nada tão bom na sua marca que não possa ser aperfeiçoado. Além disso, reforça a importância das marcas estarem continuamente inovando, a fim de cativar o coração dos clientes, oferecendo soluções cada vez mais modernas e personalizadas.

O reels é ainda uma mensagem clara do Instagram sobre as possibilidades do mercado brasileiro, tão ativo quando o assunto são mídias sociais. No ano em que o TikTok aumenta o seu foco aqui no nosso país, o Instagram segue a mesma tendência e apresenta novas funcionalidades, a fim de que a plataforma seja cada vez mais completa.

Thalita Daher
Coordenadora de Conteúdo

Além do Instagram: 4 redes sociais para divulgar sua marca

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Quando uma marca decide entrar no mundo digital, a primeira rede social que vem à mente do empresário é o Instagram, por atualmente estar consolidada como uma das maiores redes social do mundo e a mais intuitiva, pelo apelo visual. Contudo, vale a pena explorar outras opções de redes sociais para divulgar sua marca.

Embora o Instagram ainda seja um mundo a ser explorado com conteúdos relevantes, há outras redes sociais em franco crescimento. As pessoas estão buscando cada vez mais por imagens, sons e sensações. E não é somente o Instagram a ferramenta capaz de proporcionar tudo isso ao seu público-alvo, em nome da sua marca. Por isso, aqui vai uma lista de quatro outras plataformas para ir além. Confira!

1 – Spotify

O público do Spotify no Brasil é, em dominância, jovem. Do total de usuários, 70% são pessoas idade entre 15 e 24 anos, Dessa forma, a rede social criada em 2008, se tornou um ambiente relevante também para as marcas que estão de olho nesse público. E resposta para “entrar” no Spotify é simples: ENGAJAMENTO. 

Envolva as pessoas que estão em contato com a sua marca oferecendo uma playlist que tem tudo a ver. Confira a da Agência Salt para entender a ideia (e curtir um som!). As pessoas amam quando as ajudamos a se divertirem! Além do mais tem um conceito de marketing sensorial envolvido aqui. Ao ouvir determinadas músicas na sua playlist, as pessoas passarão a associá-las a sua empresa, ao seu negócio, ao seu produto. Demais, né?

2 – Pinterest

O Pinterest funciona como um mural gigante e que pode ser visto por mais de 25 milhões de usuários. Considerada como a terceira rede social mais popular do mundo, o número de usuários engajados é duas vezes maior do que o Twitter. E, dentro desse público, mais de 70% do engajamento com as marcas é gerado pelos próprios usuários e não pelas empresas. 

Dessa forma, sem fazer quase nenhum esforço é possível alcançar o seu lugar na rede e nos corações de seus clientes. Ao “pinar” (é como o “curtir”) algo da sua marca, as pessoas estarão divulgando sua marca para você! Recentemente estive em uma palestra da Pinterest Marketing Expert, Liliane Ferrari. Ela foi enfática sobre a oportunidade ser AGORA. Como ainda não é possível fazer impulsionamentos, a entrega orgânica das redes está funcionando muito! Experimente.

3 – TikTok

Com um público bem segmentado e de maioria adolescente, a rede social TikTok é um fenômeno que vem conquistando muitos usuários em todo o mundo. O seu diferencial é a aposta no humor, por meio de vídeos de até 15 segundos. 

Que tal ganhar gerar uma aproximação público para ganhar o seu público? Com diversos recursos disponíveis, principalmente na edição dos vídeos e efeitos visuais, a TikTok compõe o time das redes que utilizam das sensações e sentimentos para ganhar a afeição do cliente. Crie um perfil por lá e comece a explorar a interação!

4 – Linkedin também é uma das redes sociais para divulgar sua marca

Essa é uma rede social diferenciada. Você sabe por quê? É que ela tem um público mais qualificado. Ou seja, mais aprofundado e interessado. Delimite os segmentos com os quais a sua marca tem interlocução e comece a produzir artigos relevantes. E fale com as pessoas! Responda aos comentários, compartilhe insights, curta publicações e estabeleça conexões. Essa é uma excelente opção para construir relacionamentos com seus clientes, fornecedores, talentos da área e com o mercado de maneira geral.

E aqui tem uma dica de ouro, que aprendi com o jornalista e LinkedIn Top Voice Cristiano Santos. Tenha um perfil interessante, bem estruturado, mas se preocupe também com o perfil dos seus colaboradores. Afinal, eles são o seu time e dizem muito sobre a marca. Se a turma não tiver “apresentável” por lá, ajude-os a arrumar a casa. Será bom para todas as partes.

Reflita sobre o perfil da sua empresa (que tem tudo a ver com o tom de voz), defina o seu público-alvo e veja quais dessas redes sociais podem ser usadas em suas estratégias.Tenha em mente que existem várias redes sociais para divulgar sua marca, além do Instagram.

Gostou deste tema? Se quiser sugerir outros temas para os novos posts do blog deixe seus pedidos aqui nos comentários.

Deysiane Marques
Coordenadora de conteúdo e mídias sociais da Agência Salt

4 dicas sobre conteúdo para mídias sociais

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Recentemente, fiz uma live sobre como produzir bom conteúdo para mídias sociais, no Instagram da Agência Salt. A fim de consolidar algumas dicas, confira abaixo sobre os temas mais comentados no pós-live via direct e outros meios. Vamos lá…

1- Estratégia com objetivos

Postar por postar de pouco adianta. É como viver deixando “a vida levar”.

Em primeiro lugar:  sem uma meta, tudo pode ir bem, como pode ser um desastre. Portanto, ao determinar que sua marca terá presença com conteúdo para mídias sociais, escolha qual será o objetivo disso. Ou, os objetivos – no plural. Para isso, recomendo que tenha de 1 a 3 deles.

Portanto, esses objetivos devem ser claros para permanecer como a estratégia vigente, até que se cumpram. Logo, não os deixe no campo das ideias! Tenha-os por escrito.

Ademais, é possível estabelecer metas/prazos. Quando o prazo vence sem sucesso, não é hora de mudar de objetivo (em muito casos), mas sim de reavaliar as táticas aplicadas. Voltando aos objetivos possíveis de se adotar, seguem alguns exemplos:

– Crescimento da própria rede
– Autoridade em determinado assunto
– Obtenção de leads qualificados
– Relacionamento
– Venda direta
– Conversão para site/ligação
– Atendimento

2- Empresa alinhada às mídias sociais

De nada adianta ter um feed lindo, textos informativos e respostas simpáticas aos comentários se…

…na hora em que o cliente adquirir um produto/serviço, ele for mal atendido, não receber a qualidade prometida ou não encontrar o item. Para ficar mais claro, aqui vai um exemplo:

Uma grife de vestidos tem estampas “fofíneas” e um Insta repleto de coisas lindas. Além disso, oferece uma “pegada” pró-mulher. Ótima sacada! Em contraste, o estoque da marca quase sempre oferece peças P e M. Com isso, seguidoras G e GG iniciam uma série de reclamações. Ofendidas, não estavam se sentindo atendidas e respeitadas. Como resultado, muita gente deixou de seguir, de comprar e, pior, de amar a marca. Tudo isso podia ter sido evitado, concorda?! Conclusão: prepare seu negócio para proporcionar exatamente o que promete nas redes.

3- Entrega de conteúdo relevante

Nada de ficar só no superficial. REVELE o que importa!

Portanto, prometeu uma informação? Então a dê! É simples assim. Além do mais, seguidores felizes tendem a se tornar clientes. Quem já se deparou com posts que anunciavam um assunto na chamada, mas na legenda não desenvolviam o tema?! Quer um exemplo? Aqui vai um fictício, mas qualquer semelhança com a realidade é mera coincidência. (risos)

CHAMADA: 5 alimentos para crescimento capilar.
LEGENDA: Inscreva-se no curso para ter cabelos lindos e fortes. Clique AGORA no LINK NA BIO para saber mais. Participe dessa revolução capilar!

E os tais alimentos, cadê??? Essa frustração é mesmo de arrancar os cabelos. Dispensa mais comentários.

4- Cronograma de conteúdo para mídias sociais

Finalmente, o famoso “cronograma” é um documento de texto onde o social media vai estabelecer o conteúdo para mídias sociais que deverá ser postado nos próximos dias.

Então, ele pode ser entendido como um dos principais “mantimentos” de um feed  “bem-alimentado”. Isto é, cheio de coisas interessantes, periódicas, sazonais, relevantes, informativas e que AGRADAM ao público!

Certamente, o cronograma pode ser semanal, quinzenal, mensal, bimestral… o que melhor permitir uma boa apuração e redação. Porém, esse prazo depende muito do perfil da cada marca e do(s) objetivo(s) vigente(s). Para isso, cada post é mensurado nesse documento, contendo os seguintes dados:

– Data e hora ideal de postagem
– Editoria (tema ao qual o assunto deve se relacionar)
– Anotações sobre a relação dessa postagem com a estratégia ou campanha
– Orientação de arte para o designer
– Texto da arte
– Legenda
– Enxoval padrão de hashtags da marca (que devem ser verificadas e renovadas de tempos em tempos)
– Hashtags específicas (que também devem ser verificadas)

E, aí? Quer sugerir temas par os novos posts do blog? Deixe seus pedidos aqui nos comentários.

 

Deysi Marques
Jornalista e bacharelanda em Letras. Coordenadora de conteúdo e mídias sociais da Salt.

Como crescer organicamente nas mídias sociais?

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Não é segredo. As mídias sociais ganharam espaço na vida e rotina das pessoas. Nesta sociedade onde muitas coisas estão no digital, o desejo e a dúvida frequente são:  como aprimorar minhas mídias? Como crescer organicamente?

Muito mais do que lazer, as mídias sociais podem ser uma ferramenta para seu negócio. Para ajudar, nada melhor do que algumas dicas, não é mesmo?

Conheça seu público:

A ideia é começar identificando que tipo de conteúdo funciona para o seu público das mídias sociais. Para isso, deve ser feita uma pesquisa de quem é o seu público-alvo, isto é, conhecer qual o perfil das pessoas que você deseja alcançar. Essa pesquisa consegue te mostrar qual o sexo, a idade e as características de quem se interessa por seu produto ou serviço. Assim, você conseguirá produzir um conteúdo especializado para alcançar e alimentar esse público.

Seja original nas mídias sociais:

Infelizmente, muitos perfis estão produzindo mais do mesmo, principalmente se tratando de conteúdo. Lembre-se que a chave do sucesso é originalidade e criatividade. Um conteúdo diferente e dinâmico chama a atenção de verdade… e engaja. Invista nisso. Busque o novo.

Invista tempo:

Isso mesmo, a palavra é investir. Não é perda de horas do seu dia, e sim um investimento que visa o retorno. Passe tempo produzindo o conteúdo e interagindo com o público. Uma dica para isso é: use o Story ou vídeo ao vivo (Instagram e Facebook têm!). Essas funções, além de rápidas e extremamente visuais, são fáceis de consumir, não exigem muito do usuário e, ao mesmo tempo, geram engajamento. Além de verdade, o consumidor se atrai por conteúdo em tempo real.

Produza material de qualidade:

Se a ideia é crescer e se destacar nas mídias sociais, o fator que não pode ser deixado de lado é a qualidade. A última dica acima (investir tempo) não deve ser executada se não for parar não gerar bons conteúdos, pois, aí sim, será uma perda de tempo. Produza material de qualidade, sendo conteúdos, vídeos e fotos. Isso significa apostar em imagens de alta resolução, em textos que realmente agreguem conhecimento ou diversão, em vídeos que contam com boa produção e áudios inteligíves. A qualidade do produto pode te fazer alcançar mais pessoas e aumentar a interatividade com elas. Se suas redes sociais não têm qualidade, a tendência é que as pessoas acreditem que seu produto ou serviço também não têm. Já pensou nisso? Se precisar de apoio, você pode contar com ajuda de profissionais de comunicação, fotógrafos, agências e outros.

As mídias são fortes canais de comunicação. Não as subestime! Aplique as dicas e espere os resultados. Contudo, se você quiser aprimorar ainda mais seu público, existe uma opção paga (não organica), que é um bom investimento também. Em breve postarei sobre esse tema. Acompanhe!

 

 

Isabela Borges

Estagiária de Mídias Sociais na Agência Salt