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Feed, stories ou IGTV: qual o melhor conteúdo para cada um?

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O Instagram é uma das mídias sociais mais utilizadas do mundo. Só no Brasil, quase 70 milhões de usuários estão ativos na plataforma. Pensando em sua grande audiência, o Instagram tem disponibilizado cada vez mais recursos para a criação de conteúdos.

Assim, é possível executar diferentes estratégias em uma mesma mídia, aproveitando as funcionalidade de cada formato. Neste contexto, destacam-se o feed, os stories e o IGTV. Mas afinal, o que é melhor de ser compartilhado em cada um desses espaços? O que gera mais engajamento? Continue a leitura desse artigo e descubra!

Feed, stories ou IGTV:  qual é melhor?

Na hora de planejar suas postagens, é provável que você já tenha se perguntado: “esse conteúdo é melhor para o feed ou para os stories?” ou “o que eu vou postar no IGTV?” Esses questionamentos são comuns e buscam entender qual é o melhor formato dentro do Instagram.

Mas a verdade é que não existe um que seja melhor que o outro. Ambos são muito eficazes, desde que utilizados de forma correta, com uma estratégia adequada às suas características e às preferências da persona.

Por exemplo, se o seu público gosta de conteúdos curtos, mais objetivos e normalmente não tem muito tempo de ficar nas redes sociais, optar por vídeos no feed pode ser a melhor opção.

Mas se a ideia é um conteúdo mais extenso, explicativo, dividido até mesmo em vários episódios, o melhor lugar é o IGTV.

É importanteentender de forma detalhada sua estratégia de marketing, qual é o seu objetivo na rede, o que sua marca precisa e o que se adequa melhor para o seu público. Tudo isso é indispensável na hora de escolher onde postar determinado conteúdo.

O que postar em cada um?

Agora que você já sabe que tanto o feed, stories ou IGTV podem ser úteis, vamos te ajudar a entender o que postar em cada um dos canais. Confira!

Feed

O feed do instagram é como se fosse a vitrine do seu negócio. Lá você deve postar conteúdos de alto valor e que vão fortalecer a marca. No caso dos vídeos, os materiais devem ser mais curtos e objetivos.

Stories

O story, como já diz o nome, tem objetivo de contar uma história e estabelecer conexão com o público. Você pode criar conteúdosmostrando o seu dia a dia, rotina ebastidores.

Nele você vai conseguir fazer vídeo de até 15 segundos, que ficam disponíveis por 24h. Mas você pode fazer vários e depois salvar nos “destaques”, assim eles não se perdem.

IGTV

O IGTV é como se fosse o seu canal de vídeos dentro do Instagram. Os vídeos podem ter de 1 até 60 minutos. Por isso, é o lugar ideal para conteúdos explicativos, tutoriais, algo que demande mais detalhamento e tempo.

Essas foram as dicas sobre feed, stories e IGTV. Esperamos que te ajude na criação de conteúdos cada vez mais assertivos. Para saber ter acesso a outros textos como esse é só continuar acompanhando o nosso blog.

Humanização da marca: por que é importante?

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A humanização da marca deixa sua empresa mais próxima dos consumidores e reforça a reputação positiva do negócio. Saiba mais sobre o assunto no blog. 

A humanização da marca é fundamental para estar próximo dos consumidores e fidelizá-los. A transformação digital mudou o comportamento das pessoas. Hoje, empatia e transparência estão na frente de ofertas e promoções. É necessário que exista um envolvimento entre o cliente e a marca para que a compra aconteça.

Com a internet e a tecnologia, as relações comerciais se transformaram e estão, a cada dia, mais próximas, em maior número, mais ágeis. Um link compartilhado ou uma indicação vinda de uma pessoa próxima tem muito mais relevância que um anúncio no momento da compra. 

Por isso, para se destacar e ter sucesso nos negócios, além de estar bem inserida nos meios digitais, uma empresa precisa humanizar sua marca. Continue a leitura e saiba mais. 

O que é humanização da marca?

De forma simples, podemos dizer que a humanização da marca é uma estratégia utilizada para tornar as relações mais afáveis e adaptadas ao público de maneira compreensiva. É buscar clientes por meio da identificação de sentimentos, desejos e expectativas. É estar mais próximo, compartilhando experiências assim como as pessoas fazem entre si.

Humanizar a marca é transformar a imagem da empresa, é operar de maneira amigável, transparente e próxima, focando sempre nas necessidades, objetivos, desejos, problemas e preocupações dos clientes. 

Além disso, é também mostrar a parte humana da empresa e evidenciar que tudo acontece graças às pessoas que investem seus esforços para tornar o sonho de muitos, realidade.

Esse movimento de humanização é possível, por exemplo, ao usar um vocabulário mais afetuoso e convidativo nas postagens, ao compartilhar histórias cotidianas, ao manter-se próximo do público, sempre interagindo. Assim, é possível que os os clientes se identifiquem com a marca em muitos aspectos, se sintam compreendidos por ela.

Pessoas no lugar de robôs

Toda a automação dos processos de vendas ocorrida após a transformação digital, apesar de ter como objetivo otimizar, agilizar, organizar e facilitar os negócios, acabou resultando em um padrão robótico, com respostas padronizadas e impessoais. 

Conforme o tempo passou, isso se tornou um incômodo em vez de conforto e, a humanização da marca, se tornou indispensável para se comunicar e criar boas relações com os clientes.  

A demanda do novo consumidor e a procura por marcas humanizadas

Atualmente, devido ao empoderamento adquirido com fácil acesso à informação, as pessoas ganharam um papel enorme no processo de vendas. 

Antes de adquirir, o consumidor agora pesquisa sobre o produto que deseja, as empresas que o comercializam e seu histórico, como reclamações, elogios, ações a favor ou problemas com a sociedade, meio ambiente, representatividade para grupos específicos, entre outros aspectos.

Antigamente, era comum adquirir algo de empresas não idôneas atraído por bons preços e boas propagandas, por não existir a possibilidade dessas análises. Hoje, os usuários buscam por múltiplas opções e alternativas, com o objetivo de satisfazer necessidades sem romper sua própria barreira de ideais e valores.

O que faz uma pessoa escolher uma marca atualmente é o grau de conexão que foi estabelecido. Se ela se identificou com os valores da empresa, se irá obter o apoio necessário e, o mais importante, se será tratada com respeito e compreensão, assim como todo ser humano deve ser. 

Então, gostou de aprender sobre humanização da marca e como ela é importante tanto para empresa quanto para seu público? Para aprender mais sobre estratégias de marketing digital, continue navegando no blog!

Público-alvo e persona: entenda a diferença

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A definição de público-alvo e persona, é essencial para a estratégia de marketing de qualquer empresa que queira alcançar as pessoas certas e ganhar maior visibilidade. Por isso, é necessário entendê-los separadamente.

Continue a leitura e entenda quais são as diferenças entre eles.

Público-alvo

Um grupo específico de pessoas, consumidores, que compartilham de algumas semelhanças sociais, econômicas, demográficas etc. Para chegar a definição desses perfis de público-alvo, é correto realizar diversas pesquisas que consigam determinar algumas características comuns entre um perfil e outro. Por isso, quanto mais detalhada for a pesquisa, maiores são as chances de sua empresa entender o cliente e atendê-lo da melhor forma possível.

Persona

Ainda que haja uma pesquisa minuciosa para a definição do público-alvo, é aconselhável que não seja a única forma para entender seus clientes. Isso se deve às falhas encontradas durante as pesquisas e pela falta de detalhes necessários para realmente entender o seu cliente.

Assim,  surgiram as personas. A persona pode ser considerada um personagem fictício, criado para representar um “cliente ideal” . Além de fazer com que a empresa consiga compreender o seu público,  seus gostos, necessidades e dores. Sabe aquela empresa que entende exatamente o que você gosta e precisa? Pois é, agradeça às personas!

Qual a diferença entre os dois?

Como dito anteriormente, o público-alvo possui informações mais gerais, como por exemplo: ” Administradores, entre 30-50 anos. Trabalham em empresas pequenas, com renda mensal entre R$ 2.000,00 a R$ 5.000,00″. São informações importantíssimas, correto? Mas, você conseguiria entender afundo seus clientes, somente com essas definições?

Por isso, as personas detalham as informações de forma prática. Levando a empresa a uma compreensão maior sobre a linguagem daquele público, os desejos, os costumes, as necessidades e os problemas. Em resumo, a persona é capaz de aperfeiçoar o público-alvo e se tornar uma ferramenta essencial para sua estratégia. Mas, vale lembrar, que as duas definições são importantes, em etapas distintas.

Quando usar?

Após entender como cada um funciona, saiba quando usá-los. Nas fases iniciais de um projeto, durante uma pesquisa, é necessária a criação do público-alvo, realizando um estudo de mercado onde a empresa consegue enxergar, de forma geral, quem são os seus clientes.

Já a persona, por ser mais complexa, pode ser utilizada durante as etapas de compreensão, venda e empatia. Ou seja, você encontra seu cliente, compreende suas dores e necessidades, passa pela etapa de venda e consolidação e, por fim, mantém o processo de empatia – importantíssimo para a fidelização e o relacionamento entre ambas as partes.

Gostou? Agora que você compreende a importância das estratégias para o seu negócio, acesse o nosso site e conheça nossos serviços!

 

Mariana Perdigão

Auxiliar de Comunicação

7 SEGREDOS PARA FAZER BOAS IMAGENS DE FACEBOOK

7 segredos para fazer boas imagens de Facebook

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Sabemos que o Facebook é uma grande ferramenta para o fortalecimento da comunicação de uma marca. Essa mídia social tem a capacidade de fazer com que ganhemos autoridade perante os seguidores. Para que isso funcione bem, ele nos estimula a segmentar o público-alvo, de acordo com perfil que desejamos alcançar. As imagens de Facebook nos ajudam nessa missão!

Por isso devemos priorizar sempre o layout. Fazer artes atraentes para garantir a atenção de um público específico, consequentemente fazendo prospecção nos consumidores que se deseja conquistar. Pensando nisso, vou listar algumas coisas sobre como construir um excelente design. Siga as dicas para se destacar perante aos concorrentes.

1)  Saia do óbvio

Sem se esquecer de tentar agradar ao seu público-alvo, busque oferecer tipos de imagens que ninguém tenha. Que tal fazer uma pesquisa na concorrência? Se todos usam fotos coloridas, por exemplo, que tal usar gravuras em preto e branco?

2) Invista em posts animados

Um grande diferencial é ter posts animados “dançando” na timeline. Eles propõem clareza na informação, atraem o olhar e são um reforço no quesito “chamar a atenção”. São bons aliados para mexer com a emoção do público, podendo gerar compartilhamentos.

3) Conte com profissional

Programas de edição e criação como o Photoshop e o Illustrator são acessíveis para todos. Mas ter acesso aos programas não significa dominá-los. Publicitários e designers dominam a arte de criar bons layouts considerando proporção, grids, sombras, combinação de cores aplicação correta de logos e outros detalhes que amadores negligenciam. Podem parecer apenas detalhes, mas entre uma arte e outra, qualquer leigo percebe a diferença!

4) Escreva textos curtos

Os textos na arte são importantes? Sim. Mas quanto mais curtos e objetivos, melhor! No senso comum, as pessoas acham que para informar sobre produtos, serviços e eventos, quanto mais informação no post, melhor. Mas não é bem assim. Pouco texto é mais fácil de ser lido, logo, atrai mais. Se a pessoa se interessar pelo assunto (público-alvo), ela vai se dispor a ler toda a legenda.

O Facebook valoriza imagens a textos. Uma forma muito clara de perceber isso é o fato de a rede social barrar anúncios com muita informação. Apenas 25% da área do post pode ser preenchida por letras (texto), no máximo. E quanto menos, ou nenhum, mais sucesso de divulgação o Face garante.

5) Escolha uma fonte legível

Ao escolher um tipo de letra (tipografia), prefira as com serifas (tracinhos nas bordas da letra), caso o tamanho da fonte selecionada seja pequeno. Se quiser aplicar uma letra cursiva ou uma tipografia com arabescos (desenhos), sugiro que aplique em apenas uma palavra com fonte grande, para gerar o destaque desejado e não prejudicar a leitura.

6) Fique atento às dimensões de imagens de Facebook

O Facebook reduz bastante a qualidade da imagem ao receber o upload. Por isso, quando for salvar a arte antes de postá-la, garanta que esteja no formato de 1080px por 1080px, com qualidade “médium”. Ou outro formato que ele permite e não deixa reduzir a qualidade é o arquivo em png. Salvando as artes nessas extensões, seus posts não serão distorcidos. Caso queira postar vídeos,  atente-se ao tamanho: duração e peso do arquivo. O máximo que o Facebook aceita são 120 minutos e o tamanho máximo do arquivo é de 4.0Gb. Veja aqui os formatos de vídeo que o Facebook aceita!

7) Use identidade visual padrão

Para que seu feed seja harmônico e atraente, procure padronizar as cores dos posts. Mas isso deve ser feito de acordo com o manual da sua marca. Esse segredinho garante o deleite de quem vê e a associação automática daquele conteúdo com sua marca. Essa prática pode se dar por meio dos elementos das próprias fotos/desenhos/fontes ou por meio de rodapés, bordas e arabescos.

Agora que você já sabe que para fazer boas artes, tanto para o Facebook quanto para outras mídias sociais, valorize os profissionais que trabalham nessa área e certifique-se de contar com alguém que entende do assunto. Eu desejo que sua fanpage seja um sucesso!

Se gostou das dicas para a confecção de boas artes para Facebook, compartilhe esse texto!

 

Patrick Tavares

Patrick Tavares

Designer e estudante de Publicidade e Propaganda