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Comunicação para médicos: por que é importante?

A relação entre médicos e pacientes mudou muito com o passar dos anos. Desde a forma como esses profissionais são encontrados, passando pela publicidade, até o pós-consulta, todos os processos foram modificados.

A tecnologia, as mídias digitais e os novos comportamentos de consumo proporcionaram um cenário desafiador para a medicina. Diante disso, a comunicação para médicos se tornou essencial para sair na frente em um mercado tão competitivo.

Essa comunicação envolve uma série de ações estratégicas. Presença nas mídias digitais, site institucional, ranqueamento no Google e, também, a criação/gestão de uma marca forte, autêntica e alinhada com a essência do médico e com o perfil dos seus pacientes. Quer saber mais sobre cada um desses tópicos? Continue a leitura desse texto.

Instagram é um bom lugar para estabelecer relacionamento

O Instagram se tornou uma vitrine virtual para os médicos demonstrarem suas expertises e estabelecerem conexões com pacientes. As postagens no feed são ideais para mostrar valor e consolidar a autoridade do profissional dentro da sua especialidade. Já o story é o local de se relacionar com o público e compartilhar um pouco da vida pessoal, para além do consultório.

É importante que os médicos utilizem todos os recursos do Instagram, como também o Reels e o IGTV, façam lives e não se esqueçam do direct. Responder o público é um passo fundamental no processo de transformar um seguidor em um potencial paciente. É importante, ainda, que os médicos postem com regularidade, sejam autênticos e demonstram suas personalidades. Quanto mais “humano” for o perfil, maior a probabilidade de aumentar o engajamento.

Site institucional é o caminho para ser encontrado

Ter um site institucional é indispensável dentro do plano estratégico de comunicação para médicos. Com ele o profissional terá mais visibilidade, será encontrado mais facilmente pelos pacientes e, consequentemente, poderá aumentar o número de atendimentos no consultório.

Com uma aparência atrativa, design moderno, conteúdo relevante e, claro, uma navegação facilitada, o site será a porta de entrada para um novo momento na carreira do médico. Além disso, ter uma presença consolidada na web confere mais credibilidade e autoridade.

O site é importante, ainda, para estar bem ranqueado no Google. É cada vez mais comum que as pessoas encontrem os médicos pela internet. Estar entre os primeiros resultados aumenta as chances de ser o escolhido.

Além disso, mesmo após receber uma indicação é usual buscar mais informações sobre determinado médico ou clínica. Uma pesquisa do Google mostrou que 96% dos entrevistados procuram pelas empresas na internet antes de ligar ou visitá-las.

Medical branding se torna a opção certa para seus pacientes

Médico, você é uma marca! E ter essa consciência é fundamental dentro do plano de comunicação. Todas as atitudes do médico e tudo que cerca o seu trabalho colaboram para a imagem e a percepção que as pessoas têm sobre ele. Gerir a marca significa garantir que os seus pacientes e colegas te vejam da forma como você gostaria. Isso te torna mais forte e relevante no mercado.

É essencial, portanto, que o médico crie a sua marca e invista nela. O logo, a identidade visual, a comunicação nas mídias sociais, o conteúdo do site, tudo isso colabora para criar um universo repleto de elementos visuais e digitais, que representem o médico, a sua personalidade, o seu trabalho. Isso é o medical branding!

Comunicação para médicos: conte com a Salt Medical nessa jornada

A Salt Medical é uma marca integrada à Agência Salt, que nasce com o propósito de oferecer soluções especialmente desenvolvidas para médicos e suas clínicas. Uma abordagem diferenciada, que contempla a criação e fortalecimento da marca dentro e fora do ambiente digital.

Propomos ações múltiplas de comunicação, marketing digital e branding. Um trabalho que une tendências, criatividade e estratégia para alcançar bons resultados a curto e longo prazo.

Se você quiser saber mais sobre a Salt Medical e conferir nossas dicas, é só clicar aqui!

Nathália Fiuza
Jornalista e analista de conteúdo na Agência Salt.

Como uma identidade visual pode ajudar a vender mais?

Já reparou que é fácil reconhecer marcas, como a Coca-Cola, Mc Donald’s, Apple e Starbucks? As cores, letras e logos fazem parte do cenário de reconhecimento, apreço e confiabilidade dos consumidores. Por isso, investir em uma identidade visual é primordial para o sucesso de uma organização. Dessa forma, o reconhecimento de uma marca é construído a partir dos detalhes e especificidades perante o mercado. 

As cores, a tipografia e o logo não devem ser escolhidos de forma aleatória. Todos esses critérios passam por um estudo e devem compor uma estratégia, para serem padronizados e gerar encantamento. Isso quer dizer que, a construção de elementos visuais é responsável por criar o conceito da empresa, seus valores e como ela será vista pela sociedade. O nome para tal é identidade visual.

Vantagens da identidade visual

A identidade visual é responsável por padronizar a marca de uma empresa.  Daí vêm todos os benefícios para o crescimento do negócio. Isso, em relação ao público-alvo e, consequentemente, com todo o mercado. Do ponto de vista dos clientes, uma identidade forte gera sensação de pertencimento e confiabilidade. Materiais elaborados dentro de um padrão “enchem” a marca de significado e valor. Além disso, fica mais fácil de fixá-la na memória dos consumidores. Sem contar o mais óbvio:  deixar a marca mais profissional para competir no mercado. 

Quando desenvolver uma IDV?

A identidade visual de uma marca não precisa, necessariamente, ser feita somente para empresas que estão entrando no mercado. Ela pode ser desenvolvida para empresas que já atuam por anos, mas desejam -uma “cara nova”.. Por isso, há o que chamamos de atualização de marca. Ela pode vir da necessidade de representar bem os seus produtos e serviços, renovar-se para datas comemorativas ou se inserir nas tendências de mercado. O importante é não deixar de fazer!

Estratégias de comunicação visual

No desenvolvimento da identidade visual de uma empresa, existem dois elementos que fazem parte de uma cadeia estratégica da comunicação visual: marca e branding. Eles  convergem para realizar uma comunicação estratégica e o posicionamento de marca. Entretanto, apesar da sinergia, eles têm diferenças. Confira:

1 – Marca: existe para identificar e representar produtos e empresas. A marca tem natureza simbólica e cria significados, ideias, identidade, gerando valor.  Valor central, a essência, a “ alma”, um patrimônio de valor, a personalidade de um produto ou empresa. Torna-se uma propriedade das pessoas, visto que elas traduzem a marca. 

2 – Branding: é o gerenciamento da marca. Tem como missão construir e desenvolver, continuamente, significados e valores. As atividades de branding vão desde a determinação do nome, criação do símbolo e até a gestão dos elementos agregados.

Por fim, todos esses outros elementos de um projeto de identidade visual atuam como coadjuvantes da marca para potencializá-la. Então, não se esqueça da importância da identidade visual para a sua empresa e invista nela.

Danilo Camargos
Designer Gráfico