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4 dicas para criar conteúdo de qualidade durante a pandemia

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Em meio à crise do Coronavírus é fundamental se esforçar para manter seu público bem informado. Saiba como fazer um conteúdo de qualidade durante a pandemia.

A pandemia de Covid-19 colocou o mundo em quarentena. Até o momento, o isolamento social é a única ação com eficácia comprovada no controle e combate do novo coronavírus. Grande parte da população está em casa absorvendo informações na internet e, infelizmente, uma infinidade de notícias falsas circulam por aí. Por isso, é fundamental gerar conteúdo de qualidade em meio à crise para interromper a desinformação em massa.

Entretanto, apesar de óbvia a necessidade de compartilhar informações de qualidade na internet, principalmente nas redes sociais, não é tão fácil quanto parece. O tema “coronavírus” está em total evidência e, por isso, não é simples desenvolver conteúdos diferenciados, informativos e interessantes. Todo mundo está falando sobre isso.

Mas não se preocupe. Para dar um “up” nas suas estratégias de comunicação, com conteúdos verdadeiros e realmente relevantes, separamos algumas dicas. Boa leitura!

4 dicas para criar conteúdo de qualidade durante a pandemia

Entregar valor ao usuário é uma das principais características do marketing de conteúdo. Em meio a pandemia, entregar valor é sanar todas as dúvidas do público em relação à doença, com conteúdo de qualidade sobre a Covid-19 e todos os reflexos causados pelo vírus, seja na realidade das pessoas, empresas, governos, economia, etc.    

Confira essas dicas e saiba como acertar na sua estratégia de comunicação durante a pandemia:

1- O objetivo é sempre educar seu público-alvo

O primeiro passo é mudar o mindset e pensar no compartilhamento como algo educativo. Não é hora de forçar a barra com autopromoção, o mundo está em crise e compras que não sejam essenciais estão fora de cogitação.

Seu objetivo deve ser cooperar com seus usuários e ajudá-los a compreender a realidade do momento. Procure por fontes confiáveis e por informações que tenham respaldo científico, como as recomendações da OMS.

2- Observe o que está acontecendo nas redes

Para se destacar é preciso se diferenciar dos outros. Aproveite seu tempo nas redes sociais e levante as tags relacionadas ao conteúdo que pretende desenvolver, garantindo que não estará fazendo mais do mesmo. 

Como dito no começo desse texto, o mundo inteiro está falando sobre Covid-19. Então, entenda como seu público está se comunicando, identifique o tipo de linguagem a ser usada para abordar o assunto, saiba o que não está sendo dito de importante e desenvolva sua estratégia.  

3- Poste conteúdos regularmente

Se você está criando um fluxo de informações com conteúdo de qualidade, não vai ficar legal seu usuário entrar na página ou blog e observar que nenhuma atualização foi feita há algum tempo.

Uma página, perfil ou blog sem periodicidade nas postagens afeta negativamente a percepção do público, é como um sinal de abandono, gera incerteza e falta de credibilidade.

Crie uma agenda e programe as postagens de seus conteúdos de acordo com sua demanda e necessidade, sempre garantindo a qualidade do que é postado. 

4- Compartilhe sobre você para melhorar o engajamento

A rotina de todo mundo foi afetada pela pandemia, as dificuldades são semelhantes quando se trata de distanciamento social. 

Por isso, compartilhe com seu público a sua rotina. Mostre o que tem feito para manter o controle emocional e distanciar pensamentos, hábitos e comportamentos ruins para o equilíbrio de sua mente.

Passamos por um momento delicado, as pessoas estão em uma situação difícil e procuram por conforto emocional. Compartilhar seu cotidiano é uma maneira de fazer seu público se identificar com você, te ver como um humano. 

Converse com seus usuários, conte coisas interessantes e também pergunte como vai a rotina deles. Isso pode incentivar discussões construtivas, esclarecedoras, interessantes e até descontraídas sobre a realidade durante a quarentena. Assim, você melhora o engajamento (responsável pela credibilidade e poder de influência) e ainda mostra seu lado humano gerando conexões reais.

Com essas 4 dicas você está preparado(a) para gerar conteúdo de qualidade e garantir que seus usuários estejam informados sobre a crise e engajados nos seus meios de comunicação. 

Além do Instagram: 4 redes sociais para divulgar sua marca

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Quando uma marca decide entrar no mundo digital, a primeira rede social que vem à mente do empresário é o Instagram, por atualmente estar consolidada como uma das maiores redes social do mundo e a mais intuitiva, pelo apelo visual. Contudo, vale a pena explorar outras opções de redes sociais para divulgar sua marca.

Embora o Instagram ainda seja um mundo a ser explorado com conteúdos relevantes, há outras redes sociais em franco crescimento. As pessoas estão buscando cada vez mais por imagens, sons e sensações. E não é somente o Instagram a ferramenta capaz de proporcionar tudo isso ao seu público-alvo, em nome da sua marca. Por isso, aqui vai uma lista de quatro outras plataformas para ir além. Confira!

1 – Spotify

O público do Spotify no Brasil é, em dominância, jovem. Do total de usuários, 70% são pessoas idade entre 15 e 24 anos, Dessa forma, a rede social criada em 2008, se tornou um ambiente relevante também para as marcas que estão de olho nesse público. E resposta para “entrar” no Spotify é simples: ENGAJAMENTO. 

Envolva as pessoas que estão em contato com a sua marca oferecendo uma playlist que tem tudo a ver. Confira a da Agência Salt para entender a ideia (e curtir um som!). As pessoas amam quando as ajudamos a se divertirem! Além do mais tem um conceito de marketing sensorial envolvido aqui. Ao ouvir determinadas músicas na sua playlist, as pessoas passarão a associá-las a sua empresa, ao seu negócio, ao seu produto. Demais, né?

2 – Pinterest

O Pinterest funciona como um mural gigante e que pode ser visto por mais de 25 milhões de usuários. Considerada como a terceira rede social mais popular do mundo, o número de usuários engajados é duas vezes maior do que o Twitter. E, dentro desse público, mais de 70% do engajamento com as marcas é gerado pelos próprios usuários e não pelas empresas. 

Dessa forma, sem fazer quase nenhum esforço é possível alcançar o seu lugar na rede e nos corações de seus clientes. Ao “pinar” (é como o “curtir”) algo da sua marca, as pessoas estarão divulgando sua marca para você! Recentemente estive em uma palestra da Pinterest Marketing Expert, Liliane Ferrari. Ela foi enfática sobre a oportunidade ser AGORA. Como ainda não é possível fazer impulsionamentos, a entrega orgânica das redes está funcionando muito! Experimente.

3 – TikTok

Com um público bem segmentado e de maioria adolescente, a rede social TikTok é um fenômeno que vem conquistando muitos usuários em todo o mundo. O seu diferencial é a aposta no humor, por meio de vídeos de até 15 segundos. 

Que tal ganhar gerar uma aproximação público para ganhar o seu público? Com diversos recursos disponíveis, principalmente na edição dos vídeos e efeitos visuais, a TikTok compõe o time das redes que utilizam das sensações e sentimentos para ganhar a afeição do cliente. Crie um perfil por lá e comece a explorar a interação!

4 – Linkedin também é uma das redes sociais para divulgar sua marca

Essa é uma rede social diferenciada. Você sabe por quê? É que ela tem um público mais qualificado. Ou seja, mais aprofundado e interessado. Delimite os segmentos com os quais a sua marca tem interlocução e comece a produzir artigos relevantes. E fale com as pessoas! Responda aos comentários, compartilhe insights, curta publicações e estabeleça conexões. Essa é uma excelente opção para construir relacionamentos com seus clientes, fornecedores, talentos da área e com o mercado de maneira geral.

E aqui tem uma dica de ouro, que aprendi com o jornalista e LinkedIn Top Voice Cristiano Santos. Tenha um perfil interessante, bem estruturado, mas se preocupe também com o perfil dos seus colaboradores. Afinal, eles são o seu time e dizem muito sobre a marca. Se a turma não tiver “apresentável” por lá, ajude-os a arrumar a casa. Será bom para todas as partes.

Reflita sobre o perfil da sua empresa (que tem tudo a ver com o tom de voz), defina o seu público-alvo e veja quais dessas redes sociais podem ser usadas em suas estratégias.Tenha em mente que existem várias redes sociais para divulgar sua marca, além do Instagram.

Gostou deste tema? Se quiser sugerir outros temas para os novos posts do blog deixe seus pedidos aqui nos comentários.

Deysiane Marques
Coordenadora de conteúdo e mídias sociais da Agência Salt

Como crescer organicamente nas mídias sociais?

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Não é segredo. As mídias sociais ganharam espaço na vida e rotina das pessoas. Nesta sociedade onde muitas coisas estão no digital, o desejo e a dúvida frequente são:  como aprimorar minhas mídias? Como crescer organicamente?

Muito mais do que lazer, as mídias sociais podem ser uma ferramenta para seu negócio. Para ajudar, nada melhor do que algumas dicas, não é mesmo?

Conheça seu público:

A ideia é começar identificando que tipo de conteúdo funciona para o seu público das mídias sociais. Para isso, deve ser feita uma pesquisa de quem é o seu público-alvo, isto é, conhecer qual o perfil das pessoas que você deseja alcançar. Essa pesquisa consegue te mostrar qual o sexo, a idade e as características de quem se interessa por seu produto ou serviço. Assim, você conseguirá produzir um conteúdo especializado para alcançar e alimentar esse público.

Seja original nas mídias sociais:

Infelizmente, muitos perfis estão produzindo mais do mesmo, principalmente se tratando de conteúdo. Lembre-se que a chave do sucesso é originalidade e criatividade. Um conteúdo diferente e dinâmico chama a atenção de verdade… e engaja. Invista nisso. Busque o novo.

Invista tempo:

Isso mesmo, a palavra é investir. Não é perda de horas do seu dia, e sim um investimento que visa o retorno. Passe tempo produzindo o conteúdo e interagindo com o público. Uma dica para isso é: use o Story ou vídeo ao vivo (Instagram e Facebook têm!). Essas funções, além de rápidas e extremamente visuais, são fáceis de consumir, não exigem muito do usuário e, ao mesmo tempo, geram engajamento. Além de verdade, o consumidor se atrai por conteúdo em tempo real.

Produza material de qualidade:

Se a ideia é crescer e se destacar nas mídias sociais, o fator que não pode ser deixado de lado é a qualidade. A última dica acima (investir tempo) não deve ser executada se não for parar não gerar bons conteúdos, pois, aí sim, será uma perda de tempo. Produza material de qualidade, sendo conteúdos, vídeos e fotos. Isso significa apostar em imagens de alta resolução, em textos que realmente agreguem conhecimento ou diversão, em vídeos que contam com boa produção e áudios inteligíves. A qualidade do produto pode te fazer alcançar mais pessoas e aumentar a interatividade com elas. Se suas redes sociais não têm qualidade, a tendência é que as pessoas acreditem que seu produto ou serviço também não têm. Já pensou nisso? Se precisar de apoio, você pode contar com ajuda de profissionais de comunicação, fotógrafos, agências e outros.

As mídias são fortes canais de comunicação. Não as subestime! Aplique as dicas e espere os resultados. Contudo, se você quiser aprimorar ainda mais seu público, existe uma opção paga (não organica), que é um bom investimento também. Em breve postarei sobre esse tema. Acompanhe!

 

 

Isabela Borges

Estagiária de Mídias Sociais na Agência Salt